的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。怎样开始作出充分的准备才开始打电话
1、打电话前准备好纸和笔用于记录（这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础）。2、打电话前准备好要反馈或沟通的内容
卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系（“见人说人话，见鬼说鬼话”）。
买方：准备2套符合条件的房源信息（最好是有明显差异的），对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。3、打电话前准备好礼貌用语体现我们公司专业化的服务水平，更便于我们与客户之间的沟通。一般有：“我是12某某店的小李，打扰您了”“您现在说话方便
f吗？”等比较亲切的话语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真诚，以及他满意的服务。
4打电话前，准备好买卖双方客户的相关资料要多了解一些房主，以及客户的具体情况，比如：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系，增加客户对我们的可信度，不过，说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私。
电话中向客户推荐房源时如何生动体现房屋的价值1、体现房源的价值要用比较法，只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势2、侧面介绍房屋及周边环境等打电话介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施。让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣3、体现所推荐房源的与众不同之处找到房源的卖点，再加上我们的鼓动和忽悠，说明优质房源的紧俏，客户来看房应该没有问题。如果客户有疑问提出问题，做好回应提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备，所以，到时候面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。打电话的宗旨是什么？争取机会和房主或客户面谈如何才能争取到让房主或客户面谈呢？？那就要做好四个方面。电话中的销售技巧AIDA引发注意了解客户真正的需求，找到房屋的卖点进行引导提起兴趣介绍时结合客户需求立体化介绍房屋，引起客户对房屋的兴趣提升欲望
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