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酒店管理职责
董事长岗位职责
1、担任酒店法人,负责酒店全面工作。2、遵守国家法律法规,组织制定酒店投资方案及发展战略。下达经营任务指标。3、决策酒店的质量方针和质量目标。建立健全酒店规范的管理体系。4、召集和组织经理办公会议,检查、讨论酒店决议、决定的实施情况。5、决定酒店各部门经理以上管理人员及财务、采购、库房人员的聘用或解职。6、决定酒店上层管理人员的报酬、待遇和支付方式。7、审批酒店财务收入和财务支出。8、签署重要文件、报告、经济合同、经营责任书、资产产权及其变动、财务预决算、生产统计劳动工资及奖惩、委托授权书等文件和报表。9、定期审阅酒店财务报表和其它重要报表。全面掌控酒店财务状况。10、检查各项规章制度、岗位职责及授权经营的执行情况。
f总经理岗位职责
1、在董事长的领导下,主持酒店全面工作,负责酒店的经营和管理工作。分管办公室、财务部、采购、库房及消防安全工作。
2、带领全体员工,认真学习党的路线、方针、政策以及各项法律、法规,照章经营,守法经营,使酒店始终沿着正确的方向发展。树立良好的企业形象和外界影响。
3、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构。制定切合实际、科学可行的经营计划,并贯彻实施。
4、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。
5、研究并掌握酒店行业市场变化及其发展趋势,制定合理的价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。
6、审定酒店的市场营销方案,组织带领营销人员走出去联系客源,不断开拓市场
7、审定酒店培训计划,督促各部门加强员工培训,提高服务素质。
8、组织召开有关会议,及时掌握控制酒店经营活动全局。9、代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的工作关系,并接受上级部门的各项检查。10、代表酒店参加上级要求参加的各种会议和活动,布置检查重大接待任务的落实,参加重要宾客的接待。11、抓好企业文化和精神文明建设,组织员工开展丰富多彩的文化活动,塑造酒店的良好形象。
f12、充分发挥个人特长,利用人际关系积极争取客源,提高营业额。
13、关心员工的待遇、福利,经常了解员工思想,搞好沟通,逐步改善员工的工作和生活条件。
副总经理岗位职责
f1、在董事长、总经理的领导下,负责酒店全盘业务,分管客房部、餐饮部和保安部、工程部及员工餐的经营管理工作。
2、贯彻落实酒店经营方针、目标任务,努力r
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