新产品开发流程和研发项目管理
课程背景科技型企业在新产品新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问
题：1如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；2如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；3产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；4矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）5研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断6领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”7如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；8如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；9……课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中
的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。
课程大纲一、案例分析二、产品开发管理概述
1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）2、研发管理体系框架和思想3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）4、什么是产品（产品与样品的区别）5、什么是产品开发6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）7、流程管理与项目管理的关系与不同8、新产品开发流程与研发项目管理的关系9、新产品开发成功与失败因素分析10、演练与问题讨论三、产品开发的组织与团队1、产品开发组织存在的典型问题2、典型的研发组织模式
a职能型组织b项目型组织c矩阵式组织
f3、成功的产品开发团队具备的典型特征4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解b核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解c核心小组成员的角色和职责及实例讲解d扩展小组组员的角色和职责及实例讲解e职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析a一个人两个主管听谁的b怎么考核c项目经理调不动其他部门资r