管理。4、7负责重大品质问题的分析改善和纠正。4、8执行上级交待的工作任务。5、QE品质工程5、1对品质的策划提供依据。5、2分析，改良，提升组织内的品质状况。5、3对产品设计开发品质进行验证。5、4指导，监督各部门改善品质现状。六、品管员应有的素质1、强烈的品质意识。2、专业水平。3、积极的工作心态。4、学习能力。5、正直诚实，独立性。6、有分析能力，合作能力，组织能力，感情稳定，冷静。七、作业流程及不合格品处理程序。作业流程及不合格品处理程序。1、作来流程准备检验开始检验发现问题记录问题标识问题反映问题相关部门处理问题跟踪问题验证问题。2、不合格品处理程序
2、1特采2、1、1特采定义即产品的规格型号颜色未满足要求，但不严重影响整体的缺陷。2、1、2特采流程责任部门申请相关部门评审品质部核准特采产品的跟踪。
f注：谁使用谁特采，品质只有合格与不合格。特采产品的跟踪，包括在过程和使用的跟进。2、2挑选2、3返工修理使用。2、4报废（退货）。八、工作技巧1、有的放失：首先明白当天的工作内容，要做什么，哪些重点要如何检验，以前有什么问题需要注意。2、过程执行：把检验重点实际运用到工作过程中去，并根据实际情况不断完善。3、不断总结：找出自己的长处和短处，想办法弥补自己的短处发挥长处。九、沟通及处理问题上的方法1、攻心为上：换位思考，将心比心，以沟通为主。在保持产品要求的前提下以退为进，步步为赢。2、借权施压：在运用攻心失效后，运用相关领导的要求（权威）来压他。3、大棒政策：在运用上述两种方法无效后，就运用第三种方法。软硬不吃的应当受到惩罚。杀鸡吓猴树立权威。注：在运用第二和第三时切记与各部门员工领导争吵。十、PDCA5W1H实施5M1E的混合运用及“5S”管理的混合运用及“”检查处理
1、PDCA计划
1、1PPLAN计划：即进行一项工作，开展一项业务先规划、设计拿出一个成熟方案。方案一般可包括：1）主题、项目；2）与组织部门：人员和职责分工；3）需要配置各种适宜资源。
f4）开发计划步骤；5）计划各种步骤之量化指标考核。1、2DDO实施：即按照既定方案执行项目。1、3CCheck控制、检查：即按各步骤之量化指标、考核方式，对实施结查进行检查控制。1、4AAbmi
ster改进、处理：通过检查，发现实际运行状态中的不足。对计划加以改善，包括两个方面：1）成功的经验加以r