容是以后常规期物业管理的基础（基础性）（2）前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程（过渡性）（3）由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能进入平稳的正常
第5页共12页
f118822096doc
状态，因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务的波动和不稳定状态。（不稳定性）（4）前期物业管理阶段，需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较高。前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态。（风险性）第五章物业的承接查验第一节新建物业承接查验物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前，对物业进行承接查验。在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时，物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。二、物业查验的主要内容与方式（一）物业查验的主要内容1物业资料在办理物业承接验收手续时，物业管理企业应接收查验下列资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件（4）物业管理所必需的其他资料二、物业查验的内容物业机构更迭时，承接查验的内容有：（一）物业资料情况（二）物业共用部位、共用设施设备及管理现状（三）各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况（四）其他内容二、物业管理机构更迭时管理工作的移交（一）移交双方物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：1原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交2业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交（四）注意事项（2）物业管理工作移交的重点和难点：a各项费用和资产的移交b共用配套设施和机电设备的接管c承接时的物业管理运作衔接
第六章入住与装修管理第一节入住服务的内容在房地产开发和物业管理实践中，物业入住操作的模式有多种形式：1以建设单位为主，由物业管理单位相配合的作业模式2建设单位将入住工作委托给物业管理单位，由物业管理单位代为办理入住手续。二、入住的准备（一）资料准备1《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》4《业主入住房屋验收表》2《入住通知书》5《业主（住户）手册》3《物业验收须知》6物业管理有关约定
第6页共12页
f118822096doc
三、入住服务的管理1入住流程（看内容和顺序）
业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记确认
验收房屋并r