为差评的小组,给予一定标准金额的处罚。
(5)建立个人绩效考核机制,对每个员工进行绩效考核,包括工作态度、服务质量、团队精神等方面指标。考核按照月考核、季度考核、年度考核等三档,连续三个月考核成绩优秀,评定为优秀员工,给予适当奖金奖励;连续三个月考核成绩差评的个人,公司单独给予培训再教育,培训考核合格后上岗,上岗后再次考核,仍出现差评者,上报公交公司处理。
(6)建立员工技能培训制度,不定期进行员工培训学习,努力提高员工整体素质。
(7)根据现状,所定岗员平均薪酬标准暂定2000元月。以后根据业务实际情况,逐步提高员工薪酬标准。
3设备配置
f站:配备自动化洗车机一套六路车站:配备高压清洗机2台,1用1备站:配备高压清洗机2台,1用1备。六、承包费用概算1员工工资费:2000元月×25人×12月600000元2管理员工资费:2000元月×3人×12月72000元2劳保用品及洗涤用品用具费:142元台(天)×184台×365天95367元3合计767367元年。七、保障措施1专业团队保障项目正常运行:项目承包方是一家专业的保洁服务公司,拥有专业的技术与管理团队,为项目实施奠定了坚实的人才队伍条件。2管理模式科学:采取质量管理责任化、作业标准精细化,设备机械专业化,教育培训系统化的“四化”模式。(1)质量管理责任化根据本项目公交车辆保洁的实际情况,实行项目经理质量问责制。选派管理经验丰富的管理人员组成本项目管理班子,配齐所有的职能人员。(2)作业标准精细化制订《公交车辆保洁作业标准书》及《公交车辆保洁作业质量考核评分细则》,严格对每个环节进行标准化管理,提升服务质量水
f平。(3)设备机械专业化根据本项目公交车辆保洁的实际要求,在现有的清洗设备基础上,不断的进行改造投入,提升作业效率,提高保洁服务质量。(4)教育培训系统化公司按照IS09001质量管理体系,IS014001环境管理体系,OHSAS18001职业健康管理体系的管理优势及管理经验,定期与不定期的对员工进行专题讲座培训,提高本项目车辆保洁的整体质量水平。3、管理措施(1)教管结合通过宣传上级有关做好清洁保洁指示精神,开展“展企业风采、创一流业绩”为主要内容的创先争优活动,组织学习企业内部先进个人的先进事迹等一系列措施提高员工的环保意识和质量意识。确保公交车辆保洁作业在规定时间内完成作业;保洁区域内达到“五无五净”的标准。(2)无缝交接保洁人员实行在工作岗位上完成交接班,达到交接“三到位”r