办销毁；g识别并获取相关外来文件，在使用前应由化验室进行适用性审批，跟踪外来文件的有
效性，综合办负责发放、存档、更换、回收和处置的管理；h记录作为一种特殊类型的文件，按424要求进行管理；i文件管理应作好记录，并按424要求进行控制。
424记录控制
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编制并保持《记录管理程序》。根据ISO90012008标准和质量管理体系运行需要规定适当记录，并进行有效控制，为产品、过程和体系符合要求提供证据和改进信息。a根据质量管理体系的策划和ISO90012008标准规定适当的记录；
b记录应保持清晰，内容完整，记述准确；c综合办组织对记录进行编号标识，以便于识别和检索；
d各部门定期对记录进行收集、分类、编目和归档，以便于查阅；ef各部门应安排适宜的贮存环境，防止记录在规定的保存期限内损坏或失；规定对记录的借阅要求，各部门按要求对记录的借阅进行控制。在合同有要求时，记
录可提供给顾客；g综合办及各部门应建立相应的记录清单，根据产品特点、法律法规要求及合同要求确
定保存期限；h各部门定期对记录进行检查，当记录超过保存期限后，对需作资料保留的记录作好标识，其余记录经部门负责人同意后进行销毁；i外来记录由接收部门按上述要求对其进行登记、贮存、保管和控制；
j各部门对记录的收集、保管、归档、借阅、处置等作好相应记录，并妥善保存。
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5管理职责
51管理承诺
厂长通过以下活动，以证实其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺：a制定、批准发布本厂的质量方针，并组织实施；
b在质量方针框架内建立质量目标并组织分解到本厂相关层次，定期对质量目标进行检查、评价，确保实现；c定期对已建立的质量管理体系的充分性、有效性和适宜性进行评审，改进和提高体系
运行质量，保证达到预期的目标；d采取有效方式向全体员工传达满足顾客及法律法规要求的重要性，并在产品实现中予以满足；e提供为建立、实施和持续改进质量管理体系所需的各类资源。
52以顾客为关注焦点
厂长以增强顾客满意为目的，通过开展下述活动，确保顾客的要求得到确定并予以满足：a追求；b通过市场调研与顾客沟通等方式识别顾客明示或隐含的以及与产品有关的法律法规要求；c将顾客要求转化为本厂产品的质量要求，通过体系有效运行以及提供产品和服务满足通过教育和培训使各级人员都能够意识到满足顾客要求的重要性，并以此作为本r