的保障而决策和制度是通过沟通来达到的。就企业的安全工作而言企业领导和主管部门必须深入车间基层对于容易出现安全隐患的环节做全面的调查、记录征求专业人员的意见并逐一作出预防隐患的可行性科学措施形成严格的管理制度自上而下的贯彻执行定期检查监督使员工在百分百的环境中愉悦的工作。这样以人为本的企业领导是员工所希望和拥戴的。
113平行沟通
平行沟通指平行阶层之间的沟通例如高层管理人员之间的沟通中层管理人员之间的沟通和基层管理人员之间的沟通这种沟通大多发生于不同命令系统间而地位相当的人员之中这种沟通弥补了其他沟通的不足减少了单位之间的事权冲突使各高层之间、中层之间、各员工之间在工作上能密切配合并增进了友谊加强企业的凝聚力和战斗力。
12非正式沟通
非正式沟通是非正式组织的副产品它一方面满足了员工的需求另一方面弥补了正式沟通的不足它带有一种随意性和灵活性并没有一个固定的模式或方法但它要求管理人员要在日常人际交往活动中把握分寸适时沟通相互交流思想与员工做朋友减少心理上的隔阂这则是管理人员的更高层次的要求。在管理的实践中我要求各管理人员放下架子走出办公室改变了过去只坐办公室的官僚作风与员工交流感情员工心情舒畅在和谐的氛围里员工视企业为家献计献策从而解决了生产过程中的许多难题企业的经济形势越来越好。同时也说明企业的每一份成绩都离不开员工的努力而沟通是发挥员工潜能的钥匙。
2注重情商的实践应用使企业增强活力
情商是人的性格的一种素质是一种精神力量是人的一种涵养。它的核心是自控情绪积极向上建立良好的人际关系。
具备情商是对优秀管理者的基本要求也是优秀管理者应具备的基本素质之一。在社会实践中人的行为在很大程度上受人的情绪和感情的支配什么样的情绪和感情则往往使人产生什
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么样的行为。管理活动既然是一种系统的行为那么它必须受情绪和感情的影响。而要作为一名优秀的管理者则必须具备相当程度的情商。心理学家研究表明谁若能自控情绪、战胜情绪则他具有特别的智慧而这种智慧的获得不是生来俱有的在很大程度上是由后天的培养而具备的一种素质和修养。因此管理者应用不同的方式培养员工决策能力、情感管理、压力的处理、同情心、沟通能力、坦诚、领悟力、责任感、勇于表达、合群、冲突的解决等。
2009年我派驻到企业任总经理当时企业管理混乱人与人之间的关系复杂相互抱怨人心涣散r