自我管理技能人际关系及沟通技能职业生涯规划职业道德与素养通用基本技能行业、市场及产品信息企业文化其他：7、就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高？（最多可选三项）观念知识
f技能工作流程态度其他：8、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选，有助于进行课程设计）工作压力大，或经常因工作原因情绪低落工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来和同事或下属合作时，感觉沟通不够顺畅
2013年度培训需求问卷调查问卷工作中和同事或下属发表意见有分歧时，不知如何处理，
或处理后感觉效果不好日常生活中个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求其他（请详细说明）1、2、培训需求信
息（请在您认可的答案“□”内打“√”）9、为了更好地帮助您
完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2013年接受的培训。您认为，以下哪些内部通用技能课程能帮助您提升团队工作绩效（可多选）：《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《公司财务流程》《公司管理制度》
《激活团队》《会议管理》《商务礼仪》《压力与情绪管理》《沟通技巧》《时间管理》《积极心态》《公文写作》其
他（请详细说明）如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：《营销战略》《业务基本功与成交技巧》《门店要素管理》《分销渠道管理》《谈判策略》《专业销售九步法》《以感动服务提升企业竞争力》《提升客情关系》《团队管理与士气提
f升》《如何撰写销售报告》《成本控制》《销售技巧提升》《销售财务管理》《客户管理》《销售预测》《客户联合生意计划》其他（请详细说明）如果您的工作对以下管理技能
课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：《项目管理》《目标管理》《危机管理》《问题分析与解决》《创新思维》《普通心理学》《组织行为学》《提升执行力》《提升领导力》《高层战略管理》《跨部门沟通与合作》《高绩效团队建设》《高效会议管理技巧》
《决策管理》《员工辅导与激励》《劳动法及相关知识》
《年度经营计划制订》《从优秀专才走
向管理者》《授权管理》《商务演讲技巧》《非人力资源经理的人力资《营销战略规划与执行》《非财务经理的财务管理》《绩效面谈技巧》源管理》其他（请详细说明）以下财务、
流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：r