通道，更新参政技术手段。提高政府运作透明度，促进公共管理公开。提高政府的决策水平和政府整体工作水平，促进政府改革。56公共信息的特征（1）公共性（2）服务性（3）多样性（4）共享性57信息对公共管理的影响体现在五个方面：（1）信息对公共管理者的影响（2）信息技术对公共组织的影响（3）信息对公共决策的影响（4）信息对公共管理方法的影响（5）信息对公共管理公文的影响58公共部门加强信息资源管理的意义：（1）各级政府的信息数据库建设和政府上网工程，提高了政府工作的透明度，减低了办公费用，提高了办事效率，有利于勤政、廉政建设，同时大幅提高了政府工作人员的信息化水平。（2）各级政府站点建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们足不出户便可履行完成政府各部门的办事程序，促进了政府办公自动化程度，改善了政府的服务质量。（3）提高政府的反应能力和社会回应力，扩大了公民的参与。（4）提高了公共决策的正确性和公共政策的品质。（5）促进信息和流通利用和平等共享。59公共部门加强信息资源管理的原则：（1）高效原则（2）优质原则（3）面向公众原则（4）安全原则60公共部门加强信息资源管理的措施（1）加强组织建设，多渠道筹集信息资源建设经费，加大对信息资源建设的投入，重点加强国家级和地区级信息中心的建设，使其最大限度地占有信息资源。（2）突出信息资源开发利用的中心地位，发展公用电子资料库，推进其价值利用。（3）培养高素质的人才，加强公共部门工作人员现代信息和通讯技术的教育和培训，提高其信息技术水平。（4）建设世界一流的网络基础设施。（5）广泛运用网上应用系统搞好便民服务，通过电子每题创新政府的服务。（6）加强政府信息的安全管理工作。61我国推行电子化政府存在的问题（1）从人的方面来看：①对电子化政府建设认知不足，缺少心力和理论上的准备②国家对电子化政府建设缺乏统一、明确的指导③人员素质问题（2）从客观环境、制度及技术等方面来看：①数字鸿沟问题②安全与保密问题③网站建设合理投入与提高信息技术水平问题④信息资源的开发质量问题⑤数据的可信度和信息的时效性问题⑥缺少相应的法律法规和制度保障。62简述绩效评估在公共管理中的作用。绩效评估在公共管理中的作用有以下几个方面：一是有利于正确地选择公共行政目标；二是有利于明确公共部门的责任提高公共部门的绩效；三是有利于改善公共部门的形象，推动公共部门建立起与社会之间的良性关系；四是有利于强化激励机制r