一、单项选择题每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意
「真题试题」2009年单项选择第1题
为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客、货运输业务做出全面的规划与安排向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车整点到达目的地对下属人员进行绩效考评等。这些工作所反映的管理职能分别是。
A计划职能、领导职能、控制职能、组织职能
B计划职能、组织职能、领导职能、控制职能
C协调职能、规划职能、激励职能、组织职能
D创新职能、领导职能、沟通职能、计划职能
「真题解析」
本题所考查的考点是管理职能。对所管辖范围内容、货运输业务做出全面的规划与安排体现的是计划职能向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见体现的是领导职能对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车整点到达目的地体现的是控制职能对下属人员进行绩效考评体现的是组织职能。答案应依次为计划职能、领导职能、控制职能、组织职能，选项B答案顺序不对，选项CD均不正确，故本题正确答案为A
「真题试题」2009年单项选择第2题。
f泰勒科学管理理论的基本出发点是。
A重视人的因素
B改革分配
C提高劳动生产率
D构建合理的组织结构
「真题解析」
本题所考查的考点是泰勒的科学管理理论。提高劳动生产率是泰勒科学管理理论的基本出发点，是科学管理的核心问题。
是确定各种科学管理原理、方法的基础，选项C正确。行为科学理论重视人的因素，选项A不正确。改革分配与构建合理的组织结构也不是泰勒的主要观点，选项BD均不正确，故本题正确答案为C
「真题试题」2009年单项选择第3题。
计划按所涉及的时间长短分类，可以分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划往往是战略计划。战略计划是由制订的。
A基层管理者
B中层管理者
fC高层管理者
D操作者
「真题解析」
本题所考查的考点是计划的种类。按计划所涉及的时间分类，可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划往往是战略计划，它规定组织在较长时期的目标，由高层管理者制定，所以选项C正确。选项ABD均不正确。
「真题试题」2009年单项选择第4题
按照企业管理原则，企业管理活动要以为核心。
A提高质量
B增加产量
C提高效益
D提升品牌
「真题解析」
本题所考查的考点是企业管理原则。效益是管理的根本目的，管理就是对效益的不断追求，r