槽，企业可以要求员工在接受培训前签订《培训服务协议书》，其内容可以规定员工接受培训后在本公司最短服务年限，如果员工未到服务期要求离职的，应由离职员工补偿企业的培训损失，对核心员工流失所造成的企业间接损失，也应由离职员工承担部分责任；或采取首先由离职员工人承担部分培训费用，然后根据培训效果来决定是否为其报销培训费用等。6建立危机观念防范危机。确立“凡事预则立，不预则废”的正确态度来面对危机。事先进行人才调查及危机预测，建立有效的信息传播系统，制订好人才流失危机应急计划，确定和培训处理人才流失危机人员，并构建一套危机管理策略，有了充分的准备，企业才能在危机出现时，不会措手不及15。
二获取有效信息，及时挽救危机。
企业应树立正确的人才流失危机管理意识，在人才流失危机发生之前就成立危机管理小组。优秀的危机管理人员应具备的素质包括几个方面一是知识丰富。除了要有扎实的专业知识外，还要具备危机管理的相关知识，包括如何正确认识危机，危机的演变周期、危机管理的关键原则、危机应对程序的建立、危机防范体系建立、危机沟通技巧等；二是应变能力强。能够应对各种复杂情况，沉着应战。三是口才好，口齿清晰，善于沟通和倾听各方声音。管理人员要迅速进行危机控制与沟通，将危机造成的损失降低到最小。当人才辞职时，管理人员应与其充分交流沟通，了解其辞职的真正原因，尽量挽留。实在无法挽回，则应让其尽量配合把工作交
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f接完再走，尽快找到合适的人顶替其岗位。此时，管理人员需要沉着冷静，果断决策，不可拖延时间，否则，危机可能进一步恶化、蔓延，甚至引发其他危机。
三分析危机原因，防范危机重来。
人才流失可能导致企业的全面危机，因此企业有必要在危机发生后做出事后总结，进行事后管理。首先，对人才流失的原因和企业采取的相关预防和处理措施进行系统调查，比如企业可以在员工辞职时要求其填写专门的辞职表格，通过对员工进行离职面谈，面谈需要了解信息包括：离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件；离职人员对公司当前管理文化的评价；对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议等。在进行离职面谈时，人力资源部还应收集和记录员工对公司管理系统的意见和建议，并及时反馈给公司最高管理层。在人才流失一段时间后，企业人力资源部派人跟踪调查，了解人才流失的真相；其次，了解人才流失的真正原因后，企业管理人员应对危机管理工作进行全面评价r