在日常交流中向他人清楚而详尽地表达复杂的概念。（5）关心公司发展，积极参与公司的绩效改进活动，遵守公司工作条例。r
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34准备SOJT材料与方法r
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　　针对各个岗位工作要求的不同，每个工作岗位都需要设计和准备一份SOJT课程方案，确定出完成该岗位的培训内容和员工必须执行的具体任务。每个课程方案包含工作任务清单，利用工作任务清单来评估和记录执行每项任务的能力。同时，在课程方案设计时要注重课程讲授顺序的安排，由简单到复杂，由一般工作流程到特殊工作故障解决。这种课程的顺序设计充分体现了培训的针对性和灵活性。企业可以根据生产的淡旺季、人员等为不同的员工安排培训计划，实施员工的交叉培训和培养员工的一人多能。指导教师可以利用岗位主管和HR部门提供的信息来准备培训方案。SOJT课程方案的关键因素3为：任务清单、讲授顺序、培训地点和估算的培训时间、课程指南、参考资料、工作任务清单。r
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　　SOJT的培训方式综合考虑了各种培训形式的可利用性，分为CR（教室学习）、SS（自学）、OL（现场学习）和OP（操作学习）四种方式。r
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35培训项目的实施r
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　　培训师要按照培训需要调整个人的授课风格，要善于利用其高超的沟通技巧。从培训一开始，就要与受训人保持眼神的交流，讲解力求清晰，并利用肢体语言传达积极的信息。培训师都应该通过先前所接受的SOJT指导项目而掌握这些技巧。r
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　　与受训人进行深入的探讨如何改进自我也是非常重要的，这有助于培训师了解受训人是否愿意改变现状，通过学习获得更好的工作绩效。r
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36培训过程的评估与改进r
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　　SOJT过程中，最后一步是针对培训流程和组织架构进行评估和改进。评估可主要涉及以下方面的内容：（1）培训的成果：SOJT的目标是否已达到，对公司业绩的影响如何，对培训的效率、效果有何影响，培训效果是否符合受训人发展的需要，是否有哪些出乎意料的效果。（2）培训的过程：培训用了多长时间，所需资源是否容易获得，培训师是否准备充分，培训师是否正确使用了培训模块，受训人是否喜欢培训内容和方法。（3）培训的评价：SOJT是否适用于员工所担当的工作任务，培训模块是否准确、完整、清晰，员工所处的环境是否适合进行SOJT，选拔出来的培训师是否是最合适的资深员工，培训之前他们是否接受了充分的训练和指导。（4）组织结构的支持：管理层是否为SOJT提供了足够的资源来支持，培训是否给生产和服务的正常运行带来了不利的影响，资深员工能否抽出时间去培训他人，企业文化与r