作出一半以上正确的决策。但是这对我来说还不够我同意偶然犯一次错误是可以原谅的尤其是当事情超出了你的控制范围时但我绝不也会原谅不合理的行动。”
广告部经理约翰李说“阿瑞夫我同意你的看法而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗”问题
如果约翰李说没有方法能使他自己实现完全合理化对此有何建议
参考答案
根据决策理论完全合理的决策是少见的提倡的是满意的决策。但作为一名高级主管阿瑞夫的要求也是基本合理的。李说他无法实现完全的合理化有一定的道理但李应知道作为一名高级主管他挺努力地按科学决策的方法和程序做好决策保证决策工作尽可能地完美。可适当介绍科学决策的程序帮助李进行决策。
21通用电气公司的韦尔奇
当韦尔奇于八十年代初接手通用电气时美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争不少行业在进口产品的冲击下不断衰落例如钢铁、纺织、造船、家电、汽车等。韦尔奇上任伊始对公司的状况极为不满认为公司染上了不少美国大公司有的“恐龙症”即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等。在日本、德国等的竞争对手面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气彻底消除官僚主义并采取了一系列的具
f体措施。
韦尔奇一上台就大刀阔斧的削减重叠机构。当时全公司共有40多万职工其中有“经理”头衔的就达25万人高层经理500多人仅副总裁就有130人。公司的管理层次共有12层工资级别竟多达29级。韦尔奇先后砍掉了350多个部门将公司职工裁减为27万人。有人称他为“中了弹韦尔奇”意即他像子弹一样把人干掉同时使建筑物保持完好无损。不过这个并不十分恰当因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。他在裁减冗员的同时大力缩减管理层次强制性要求在券公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
现在通用电气高耸有13个事业部每个事业部都有特定的生产经营领域如照明、电气设备、工程塑料、发动机等等。公司对事业部高度授权使其具有充分的经营自主权但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外其余的事业部都没有注册为独立的公司而全部统一在通用电气的名下都同属一个法人企业这与其他很多大公司不一样。另外通用电气的资金也是统一控制和使用每个事业部可以按照年度预算计r