是在（）交易中承担网上安全交易认证服务（）确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。（）两大类16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的16、目前网上保险主要有两种经营模式：经营模式，（）模式；经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式模式，即（）模式。模式，（）模式。模式17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、和（）（）18、第三方物流是物流（的一种形式，18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的之外的第三方提供。（）之外的第三方提供。19、的技术手段主要有（19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。
20、20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，：可以分为两种不同类型，即呼叫中心和（呼叫中心。（）呼叫中心和（）呼叫中心。21、任何商务活动都包含了4种基本流，：种基本流，物流、商流、和21、即物流、商流、）（）（。22、的方法有（、、拨号连接22、接入I
ter
et的方法有（）（）拨号连接。、拨号连接。23、认证中心的职能是（、更新证书、查询证书、、证书归档。、更新证书23、认证中心的职能是（）更新证书、查询证书、）证书归档。（、证书归档24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（。25、网上保险是指（或新型网上保险中介机构以（25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，或家庭根据外界环境的变化借助因特网获取商家提供的（服务，不断调整其剩余（的形态，获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
f27、物流具有系统性、商品性、（27、物流具有系统性、商品性、）和（）28、物流包括r