HR在企业的定位
近日，一位销售部的同事通过企业QQ传递给我一份人力资源教程的材料，希望借此，大家一起研讨并分享关于HR的种种……我很欣喜于企业环境中的这种微妙的变化：对于HR，大家的关注度在提升，好奇或者不解正在日益频密的接触中（跨部门工作小组会议、项目协调会议、项目组会议、结构化面试遴选小组会议等等）逐渐瓦解，反而，Ope
的沟通和利益的一体化捆绑正在使得理解的种子慢慢生根、发芽……很想借同事之“花开花落”在我Blog上的留言来一抒胸臆：HR在企业的定位！
“……HR部门应该有效嵌入公司战略层面，作为公司战略者的合作伙伴及左膀右臂，如果HR做的相关政策、思路是正确的，应该有效说服管理者。”花开花落于2008年5月30日
对于HR的定位这个问题，我听到过，相信大家也都听到过不少的版本：有人认为HR是个为公司各部门提供“保姆型服务”的部门，即，事无巨细的为大家想到、办到、并且办好；有人认为HR是公司的管理部门，制定游戏规则，并监督执行，赏罚分明；有人认为HR是老板的手、脚、眼睛、耳朵……，是老板的耳目、信息源；有人认为HR是老板的管家，内部环境的有条不紊是老板放手开拓边疆业务的“贤内助”；当然也有人（如“花开花落”们）认为，HR应是公司的战略伙伴，对老板的决策具有相当的影响力，在资源整合和分配方面给予意见和建议；有人会认为HR是公司绩效管理的核心管理部门，是战略落地的最有效的管理工具；也有一些比较新潮的观点认为，HR区别于传统人事最大的区别，应是致力于将企业的管理环境从人治变成法治，再由法治向文化治理过渡的部门；亦有人（专家）将HR工作上升到企业流程再造（TOC或SOP等），推动变革与创新，打造学习型组织的核心工具的层面；……
以上各种认知，可以说，概括了HR工作的方方面面，尤其是HR在不同企业中的定位到底是什么不同的角色做了不一的解答。总结起来，我认为HR的发展历程大致会经历：事务型、制度型、监督型、绩效型、战略型、文化型、变革型等若干人力资源管理的阶段，其核心价值正从琐碎的事务性处理向如何提高生产力、增加人均产能为其核心任务和目标而转变。其实，无论我们现在企业的HR正处于上述何种阶段，以上各类工作内容都不可避免的在工作中存在并体现，只是，其所占权重的比例大小多少而已！如，即便是一个纯事务型的HR部门，难道就不会涉及绩效管理吗（要知道，绩效管理是每时每刻都存在着的）？就不会涉及变革与创新吗（即使同r