每个年度讲解内容递进,时间掌握在每个运营年度之间,每次15~30分钟。6决战胜负。最后通过公平竞争,经营状况最佳的小组成为优胜者。7评价阶段。通过沙盘推演,被试就将深刻体会到如何提升企业竞争力并增加收益,以及企业运营的系统模式。考官的考查维度包括:经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等。
6.简述公文筐测试试题的设计、操作程序、具体步骤和实施方法。
正确答案1试题设计:工作岗位分析;文件设计;确定评分标准。2操作程序:介绍背景材料与角色职位;发公文(5~15份);结果交予专家进行评价。3具体步骤和实施方法:前20分钟,引导员将被试带入测评室;监考领试卷;查验证件和面试通知单;宣读规则,纪检和被试代表签字;前5分钟宣读指导语;时间到收卷,主监考填写考场记录,监考和纪检签字,试卷送交保管室。
7.简述职业心理测试设计的标准,实施心理测试时应把握的影响因素和具体要求。
正确答案1标准:见表126。
2影响因素和具体要求:见表127。
8.简述岗位胜任特征的基本概念、种类和理论渊源。
正确答案1概念:compete
cecompete
ces和compete
cycompete
cices两个术语被引入,前者翻译为胜任力或胜任能力,后者翻译为胜任特征、胜任资质或胜任素质。2种类:根据运用情景的不同,分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。根据主体的不同,分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。根据内涵的大小,分为元胜任特征、行业胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征六种。根据区分标准的不同分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。3理论渊源:见表122。
f9.简述员工留存率、流失率与变动率的主要计算方法。
正确答案方法:流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数100%。留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数100%。员工留存率=1-员工流失率。
10.简述企业人力资源流动的种类。
正确答案人力资源流动的种类见表128。
11.简述员工晋升的定义、作用和种类。
正确答案1定义:员工晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程。员工有对未来的美好憧憬,企业对有高忠诚度和高价值的员工应创造条件,改善待遇,使员工肩负更大责任,给员工满足感和自我成就,使企业中坚力量加强。2作用:①现有老员工接替更高级别岗位,减少雇佣新员工的人、财、物耗费,节约时间和管理成r