理的力度，另设“一票否决项”、“减分项”、及“加分项”作为绩效考核总体评分标准的额外附加项目。1、“一票否决项”，有以下情况，不仅取消考评资格，严重的依酒店相关规定处理。2、部门出现贪污、受贿、侵吞公款等严重损害酒店利益、声誉等。3、部门出现重大安全事故。4、部门员工连续旷工三天或以上。5、因触犯国家法律、法规被劳动教养和判刑，员工即辞即走、被停职检查和开除。6、减分项（行政人事部根据问题作好记录后进行扣减分，或酒店总经理审查后的批示扣分）7、出现安全事故的视情节严重情况，一次减10至50分。8、酒店安全、质检、检查通报的需整改项目，未在指定时间内整改的，一次减5分。9、受到客人投诉的一次扣2分。10、被总经理点名批评的一次扣2分。11、经营指标未能完成扣30分12、减分项根据《员工手册》处罚条例、《员工奖惩制度》，当月警告首次扣2分，第二次扣5分，首次严重警告扣5分，第二次严重警告扣10分，最后
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f书面警告扣15分。根据质检制度接到过“质检整改通知书”的按质检扣分标准进行扣除相应的绩效分。比如“当班脱岗，聚众聊天或电话聊天上网”被上级或质检人员发现一次扣除部门绩效分数2分。加分项项目
1、本人或者本部门员工酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的（包括只设1名的评比）一次加5分。
2、本部为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认可的三次的加5分，五次15分，依此类推。
3、本人或者本部员工为酒店经营管理提供建议被采纳的一次加5分，两次加10分，依此类推。
4、部门经营指标超额完成时加30分5、除部门经理外的其他员工根据《员工手册》奖励办法及《员工奖惩制度》相关内容，针对管理与服务，提出合理化建议或实施改革，且经实践证明能有效改进工作流程、提高工作效率，或降低成本费用、增加收入，或对品牌建设起到积极作用或当选先进个人与发生先进事迹等，一次加510分，由行政人事部执行。被评为季度最佳员工的加2分，受表扬一次加2分，受嘉奖一次加5分第十二条完成绩效考核奖金的确定
部门管理层（1）350360分：奖励12001500元绩效奖金（2）340350分：奖励10001200元绩效奖金（3）330340分：奖励8001000元绩效奖金（4）320330分：奖励600800元绩效奖金
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f（5）310320分：奖励400600元绩效奖金
（6）300310分：奖励200400元绩效奖金
（7）300分以下：奖励100200元绩效奖金
第四章考核管理规定
第十r