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管理的经验积累和不断完善中形成的,充分体现了组织培训工作的战略定位,培训工作的运作流程以及培训系统的自我完善和发展。根据学习型组织的要求,培训工作的管理模式应采取螺旋发展模式。具体模式如下:
目标完成
评估
新环境组织目标和战略新阶段个人生涯规划新阶段
培训实施行为评审培训战略
培训交流培训设计培训组织及政策
环境影响组织目员工职业生涯
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组织战略第三章培训需求分析
培训需求分析既是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节
一、培训需求分析的主要内容培训需求分析从组织分析、工作分析和人员分析三个层面进行。
培训需求分析
组织分析
工作分析
人员分析
组织战略分析
组织目标分析
职位工作分析
现存问题分析
关键事件分析
绩效分析
员工职业生涯规划
组织分析是指根据企业的发展战略和年度目标,收集有关培训需求信息,进行分析整理,以确定培训需求,保证培训计划符合公司的整体战略和年度目标要求。通过组织分析得到的培训需求主要有:实现年度目标的培训和实现战略规划目标的人才储备的培训等。
工作分析首先,根据职务描述及岗位设置情况进行分析,分析现有人员的资格是否与职位的要求相匹配,从而确定培训需求;其次,分析目前存在问题的原因,在可能的解决方案中寻找培训信息;第三,对关键事件进行分析,探讨改善行为面的途径,收集培训信息。
人员分析是指对现有的人员素质、能力结构等要素进行分析,从绩效考核的结果和员工职业生涯规划以及公司未来对人才的需求等方面,收集有关培训需求的信息,进行分析整理,确立改善绩效的培训计划、员工的职业生涯培养计划和公司发展的前瞻性需求培训计划。
总之,培训需求源自组织和员工个人发展的根本需求。
二、培训需求的信息收集(一)、公司的文档资料收集(1)公司五年或十年战略规划;(2)公司年度计划;(3)公司组织机构、岗位设置、《职务说明书》等资料;
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(4)公司原有的培训资料;(5)《员工职业生涯规划书》;(6)《绩效考核》资料;(7)公司有关改革资料;(8)公司各部门的工作总结和工作计划;(9)人员招聘的有关资料;(10)人力资源规划;(11)员工行为评估的备存资料;(12)人员职位变动信息等。(二)、培训需求调研收集1、问卷法a、列举所有r
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