严管理、科学管理，以确保物业管理服务收到应有的成效。
二、园区贴心管理物业服务的主要内容（一）公共服务项目（费用含入物业管理费）1．24小时保安值班、巡逻、消防和车辆管理；2．环境管理（公共场所保洁、园区生活垃圾收集和倾倒、公共绿化园艺保养和培植）；3．公共设施设备的维护和保养；4．客服中心服务（含会务服务）。（二）免费代办服务1．代收代缴水电费；2．代办报刊订阅；3．代收物业费；4．代订酒店客房；5．代订生日蛋糕、花篮；6．代聘装潢设计、施工单位；7．代叫出租车；代订飞机、轮船、汽车、火车票；8．代为搬运单件货物；9．组织区内业主联谊、文化、体育活动；10．电话及访客留言转告；11．组织各种展销活动。（三）特约有偿服务项目1．代管房屋；2．代理房屋租赁、转售；
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f3．传真、复印、打字、文件翻译；4．业主房屋内部水电设施维修；5．四季花卉、盆景供应及代为养护；6．服装洗烫；7．提供泊车位；8．机动车辆清洗。三、园区物业管理分项服务方案服务质量标准，参考物业管理省标、全国物业管理示范工业区（大夏）标准执行，同时响应业主提出的服务质量要求。（一）安保管理服务方案服务内容1．常规防范服务采取定岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护园区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（物业使用人）安全的行为。1）门岗的服务内容礼仪服务（向业主行举手礼或注目礼）；维护出入口的交通秩序；对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入园区；严禁携带危险物品进入园区；遇到外来人员将大件物品带出园区，即与物主核实，并作登记；为业主提供便利性服务。2）巡逻岗的服务内容按规定路线巡视检查，不留死角；巡查车辆停放情况，保持道路畅通，做好安全防范工作；对园区内的嫌疑人员进行问询防范；
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f园区及楼宇安全、防火检查；装修户的安全检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反园区管理制度的行为。2．技术防范服务应用安全报警监控系统，对园区内的安保情况实施24小时监控，确保园区安全。1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班安保，进行现场处理。2）值班安保接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。服务目标与措施：1．实行半军事化管理，制定安保管r