面质量是指产品质量、工作质量、工序质量，就是其工作对象是全面质量，而不仅仅局限于产品质量）；②全员的管理（企业全体人员都要参与，人人有责，上至最高管理者下到所有员工都参加质量管理）；③全过程的管理（把质量获得贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程，这个过程可以用质量环、质量螺旋来表示）；④全社会推动的管理（使全面质量管理深入持久地开展下去，并取得良好效果，需要全社会的重视和推动）；⑤全面运用各种管理方法（在长期实践中形成了多样化、复合型的方法体系，如PDCA循环。朱兰三部曲、数理统计技术与方法、价值分析法、运筹学方法及老七种工具、新七种工具、ISO9000族标准法和六西格玛管理法）。5，ISO9000：ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。主体是四个核心标准，另外还包括其他标准、技术报告、小册子等，但都属于其附属物。（四个核心标准、重点突出、体系结构分明的ISO9000族质量管理体系标准。）八项质量管理原则以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
1，商品标准：商品标准是标准的一部分，是对商品质量和与质量有关的各个方面所规定的准则，是商品生产、经营和消费者评定商品质量的共同依据。
2，商品标准制定应遵循的原则：①贯彻国家的有关方针、政策、法律、法规；②充分考虑消费需求和社会需求；③有利于保障安全和人民的身体健康；④技术先进，经济合理；⑤有利于合理开发和利用国家资源，保护自然资源和生态环境；⑥积极采用国际标准和国外先进标准，充分考虑对外经济技术合作和贸易的需要；⑦协调统一，完整配套，军民通用；⑧掌握制定商品标准的时机，并根据科技发展和经济建设的需要适时修订。
f3，商品标准化的相关内容商品标准化概念：①标准化不是一个孤立的概念，而是一个活动过程，这个过程包括制定、贯彻、修订标准，循环往复，不断提高；②标准化是一个相对的概念，“化”是在程度上没有止境，是在一定的条件下的最佳程度，无论是对一项标准或是整个标准系统而言，都在向更深的层次发展，不断提高，不断完善；③标准化概念的相对性还包括标准与非标准的相互转化；④实施标准是标准化活动的核心环节，即标准化的效果只有当标准在社会实践中实施以后才能表现出来；⑤标准是标准化活动的产物，即制定、修定、贯彻标准是标准活动的主要任务；r