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物质补偿法16.(D
)是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。B.观赏时机C空间距离和角度BD.心理距离
A.动态和静态观赏
17.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为(A虚实结合法B.触景生情法
)。D.画龙点睛法)。
C.制造悬念法C
18.一旦发生误机事故,导游员首先应该(A稳定旅游者情绪C报告旅行社B.尽快与机场联系D.通知下一站做调整
19.海外旅游者的行李在旅游途中丢失,他可以向A旅行社B.航空公司
C

索赔。D.海关
C.保险公司
20,导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,导游员首先要A。
fA.保护旅游者的人身、财产安全C.立即报告旅行社
B.立即报警D.稳定旅游者的情绪B)。
21.如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行(A道歉B.安慰C.责备D.训斥B)
22.在海关通关时,你不知走那一条通道时,你应走(A绿色通道B.红色通道C.蓝色通道

D.黄色通道A)。
23.根据规定,中国公民人出境,每人每次携带的人民币限额为(A.20000元B、3000元BC6000元C12A
D.10000元
24.按规定,团体旅游包价一般由A.9B.10
人以上组成。D.15
25.铁路方面规定,身高在别相同的半价客票。A111.5米
的儿童,乘火车时要购买同成人座
B.1.01.4米C.1.11.3米D.1.11.4米A。D.普通护照
26.发给负有特殊外交使命的人员的护照为A.外交护照B.公务护照
C.特种护照
27.一名外国旅游者由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由C支付。B.保险公司C.旅游者D.旅游团
A.旅行社28、(C
)即省情、市情等,一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、
气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。A语言知识B史地文化知识C乡土知识BD法规知识)
29、下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。(A、实施旅游接待计划C、联络工作30(AB、做好接待工作D、宣传、调研
)对乡土知识的讲解不同于(
)的概况性介绍,应当
用详细而准确的数字和事例,充满自豪感的加以说明。A地陪、全陪C地陪、领队B全陪、领队D全陪、地陪D)
31下列哪一项不是导游服务规范化的重要性的体现。(
fA、消除导游工作的随意性,保证接待质量B、指导导游活动的正常运行C、规范风险的必要手段D、衡量导游服务质量高低的重要指标32、一般情况下,导游员应在飞机抵达的预定时间前(问飞机到达的准确时间。A、半小时B、一小时C、一个半小时BD、两小时)。Dr
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