和竞争力。2、积极采用先进的物流信息系统。信息技术是改善供应链薄弱环节、实现信息共享、提高运作效率、降低经营成本实现快速反应的重要手段是面对激烈竞争不可或缺的重要武器。采用先进的物流信息系统可以促进客户关系管理、改进配送调度、进行动态库存管理、实现在线交易处理并延伸到商品管理、销售分析、成本核算、购销核定等业务中真正把物流、资金流、信息流集成积极推进信息化进程。需要注意的是信息系统的引进要处理好信息技术的快速发展和企业的实际应用以及发展战略之间的关系追求“需求比”将系统用出效率来然后根据企业的实际分阶段、分步骤地实施企业的信息化。3、引进、开发先进技术并完善商业物流各项服务功能。新型的供应链战略伙伴合作关系是供应链各方共同以消费者为中心应用一系列的处理和技术模型具体如CPFR合作规划、预测补充、VMI供应商管理库存、QR快速反应、ECR有效客户响应等供应链管理策略提供覆盖整个供应链的合作过程通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系、对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行计划、组织、协调和控制提高整个供应链的运作效率以最小的成本和费用给消费者提供最大的价值和最好的服务。四充分利用第三方物流打造自身的核心业务由于连锁经营企业一般有着很大的规模同时企业所从事的业务也是统一的因此应充分打造核心业务对自身没有能力和优势的业务采取外包的办法让有优势的第三方物流企业去运作。实力和规模较弱的连锁零售企业通过寻找有潜力的第三方物流企业并以契约化的方式建立长期战略伙伴关系不仅可以充分利用社会资源降低企业营
f运成本集中精力经营核心业务促进企业的成长与扩散而且双方可以共同成长在相互成长的过程中充分发挥各自的优势达到共赢。五建立高层次供应链管理人才的培养机制和用人机制我国大多数连锁零售企业在短暂的时间内即实现了资金、人力、物力等的扩张容易导致员工的素质差距大对企业核心价值观的不理解和企业文化的缺失。这就需要建立高层次供应链管理人才的培养机制和用人机制通过不同渠道来提高员工的素质使其既能适应企业的宏观环境需求也能适应企业的具体运作需求。首先要用良好的机制留人引人通过提高待遇和建立真正合理的激励机制吸引有识之士进入零售行业其次要加强校企联合通过学校与企业的互动让学校在了解企业需求的同时帮助企业培养适合的人r