场发生安全事故时，地产公司工程部、项目监理机构、施工单位相关负责人员必须迅速前往事故现场，积极开展救助，防止事态扩大；同时所属地产公司工程部应要求各有关责任单位将《事故调查处理报告》及时报送各自单位上级主管部门，同时在安全事故发生后24小时内将该报告及时报送集团工程管理部，经审核后上报集团分管副总裁批准，并报集团常务副总裁、总裁、董事长备案；（三）项目工程施工过程中如发生较大安全、消防事故时［经济损失在五千元（含）至一万元内］，施工单位必须于事故发生后2小时内将事故通报项目工程部和监理机构，项目工程部必须于事故发生后24小时内将事故上报集团工程管理部；经济损失在一万元（含）以上，施工单位必须于事故发生后1小时内将事故通报工程部和监理机构，项目工程部必须于事故发生后3小时内将事故上报集团工程管理部。（四）需报公司危机管理职能部门的事故处理1所属地产公司工程部根据公司规定，对下列事故，需报公司危机管理职能部门（安全生产管理领导小组、行政部、销售部），同时报集团工程管理部和集团领导：（1）现场受伤人员造成残废或发生死亡事故；（2）直接经济损失在一万元以上；（3）造成恶劣社会影响。2如发生重（特）大事故，所属地产公司工程部应立即上报公
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司领导，同时通报危机管理职能部门和相关职能部门；3公司危机管理职能部门启动《危机管理预案》，若涉及客户的
同时按《客户投诉处理流程》进行处理；4集团工程管理部配合相关部门进行事故处理、调查，参与事
故分析；5施工单位、监理机构、所属地产公司工程部在事故处理完毕
后按要求编制《工程安全事故分析报告》；6公司危机管理职能部门与政府职能部门编制《工程安全事故
分析报告》，分析事故发生的原因和经验教训，提出防范事故的有效措施，并根据有关规定提出对事故及其责任人的处理意见；
7《工程安全事故分析报告》经有关部门审定后，工程管理部跟踪防范措施的落实情况，并督促整改。公司危机管理职能部门归档保存《工程安全事故分析报告》。
（五）无需报公司危机管理职能部门的事故处理1所属地产公司工程部组织协调事故处理，督促监理机构、施工单位进行整改，并提交事故处理报告；2所属地产公司工程部负责事故调查并检查整改情况，组织编制《工程安全事故分析报告》；3所属地产公司工程部根据公司有关规定，提出处理意见并报公司领导审核后落实实施，并报集团工程管理部r