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书信作文十大类型
1．投诉信（抱怨信）LetterofComplai
t
1写作方法①首段：注意客观礼貌a自我介绍；b引出投诉内容c表明目的要求。②主体：展开说明投诉原因、具体理由或后果，注意内容充实，符合交际习惯。a详细说明情况，中肯提出问题；b提出改进建议，表明希望如何解决；c拓展题目内容，尤其要强调问题不解决所带来的后果。③尾段：提出解决方案，不用展开，注意公平公正、礼貌原则。a表达强烈愿望，希望上述问题得到迅速恰当的解决；b有时可就问题的解决限定时间；c对有关人员的努力表示感谢；d希望尽快得到满意答复。
2
f2写作流程图
提出抱怨并表示遗憾
阐述问题发生的经过
指出问题引起的后果
提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施
第一部分：提出抱怨并表示遗憾套语：1很抱歉打扰您，但我必须郑重提出投诉。
IamsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplai
t2我很遗憾地告诉你投诉有关……的事由。
Iamsorrytotellyouthatthereshouldbecausetocomplai
about…3我真的很讨厌抱怨，但最近有一件事情确实令人烦心。
Ireallyhatetocomplai
buto
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gisreallydisturbi
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第二部分：阐述问题发生的经过套语：无
第三部分：指出问题引起的后果套语：1噪音影响我的睡眠，使得我在上班时间无法集中精力。结果这些天我已经搞错了好几次
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oisedisturbsmysleepsothatIca
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trateo
myworkduri
gtheworktimea
dasaresultIhavemadeseveralmistakesthesedays2在这样（嘈杂）环境下我无法进行研究，我需要一间安静的房间。Formethise
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tisverydifficulttomakestudiesa
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eedaquietroom
第四部分：提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施套语：1我认为是你认识到……的时候了。Ithi
kit’shightimethatyourealized…2我们深知你们并不经常出错，但我们希望能确保这类差错不再发生。Wek
owthatyouare
otge
erallycarelessbutweshouldlikeyourassura
cethatthiswill
othappe
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3我必须正告贵方，除非对目前状况采取措r