全球旧事资料 分类
3T原则。即TellYourOw
Tale(以我为主提供情况),强调政府牢牢掌握信息发布主动权;TellItFast(尽快提供情况),强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息;TellItAll(提供全部情况),强调信息发布全面、真实,而且必须实言相告。借鉴3T原则,结合涉警舆情的特殊情况,新闻发布过程可遵循以下五个原则:
1第一时间原则
涉警舆情发生后,应第一时间启动公安新闻发布机制,安排新闻发言人,做好媒体应对工作,尽快安排新闻发布会,及时发布权威消息,对案(事)件处置措施、进度和结果及时向公众通报,告诉公众真相,正确引导舆论,维护公安部门形象,维护社会稳定。
2准确、守纪、适度、保密原则
涉警舆情新闻发布应遵循准确、守纪、适度、保密原则。新闻发布内容及口径须经本级涉警舆情处置部门审核同意,未经授权的任何单位和民警一律不得对外发布信息或泄露案(事)件信息。
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
3自己发布原则
涉警舆情发生后,应第一时间利用公安部门的网站、微博平台,实时公布案(事)件最新情况,成为权威消息来源,及时回应公众疑问,满足公众知情权,防止有人无意、有意或恶意传播虚假信息,混淆视听,造成公众恐慌,引起群体极化。
4信息滚动发布原则
对重特大涉警舆情,应利用媒体和公安部门的网站、微博平台滚动发布新闻,公布事件处理最新状况,及时答疑解惑,掌握舆论引导主动权。同时可设立新闻中心,接待媒体记者。对国内外媒体记者申请采访的,应按照相关规定,及时受理。对已经批准或按有关规定可以采访的记者,要热情接待,及时通报信息,并主动提供电话、传真、网络等服务。
5跟踪研判原则
新闻发布后,要对媒体报道、舆情反应等情况进行研判与评估,实时跟踪事态发展和舆情发展,及时调整应对措施。
四、涉警舆情处置策略
涉警舆情处置关系公安队伍形象,社会稳定,在处置过程中应准确把握社会公众心理和传播规律,科学实施舆论引导,全力预防和化解涉警舆情危机。在具体处置过程中,可按照以下处置策略操作:
(一)安抚群众,表达同情
对造成人员伤亡、群众利益损失的案(事)件,应通过媒体表达公安部门的关切和同情,安抚群众,同时表达迅速查明真相,依法公正处理的决心和态度。
(二)勇担责任,争取信任
对涉警负面案(事)件,如情况属实、责任清晰的,应诚恳道歉,表明知错就改的立场,主动通过媒体公布事实真相和案(事)件处置进程以及善后等情况,积极争取公众的谅解和信任;如经查证公安民警无重大r
好听全球资料 返回顶部