可能缺乏可操作性和有效性从而达不到效果。3性质分类企业管理咨询企业经营分析1企业管理咨询导向性咨询战略性咨询望闻问切从定性的角度出发应用专家的综合知识分析研究并解决企业经营管理中存在的问题。2企业经营分析战术性咨询问题性咨询化验单心电图脑电图ct通过对管理数据财务数据的分析判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题4应用分类1经营战略咨询2组织机构咨询3制度体系咨询4管理流程咨询5营销工具与营销形式咨询6生产管理咨询7质量管理咨询8业务流程咨询9薪酬绩效管理咨询10人力资源管理与开发咨询11企业文化咨询5系统分类基础咨询功能咨询产业咨询
f1基础咨询包括领导咨询企业咨询财务咨询战略咨询均衡性咨询生产性咨询
2功能咨询包括生产购买采购销售销售体系资金财务人事服务地域咨询3产业咨询包括工业商业金融农业服务咨询
咨询特性中立性第一特性局外性保证了结果的科学性和准确性综合评价性管理咨询的结果都是综合评价的结果建议性实施权在企业手中指导性帮助指导实施改进方案
咨询道德管理咨询师遵循原则1行为合法2量力而行3自主公正4尊重隐私5不谋私利6结果有效7尊重同业8善于学习9咨询中立
管理咨询师学会职业行为规范IMC原则1满足客户的需求胜任能力咨询产品和咨询费用协议转包机密无人才劝诱行为应该付出的努力沟通尊重
2廉正性独立性和客观性。
披露贿赂和引诱利益冲突信息秘密客观性3对管理咨询职业和学会负责年度确认职业水平的持续发展对其他人的职业责任义务咨询费宣传个人行为咨询品质高品质的完成管理咨询的关键点1智力创造2契哟关系3互动过程4问题导向5咨询报告6创造价值
f学习导向该课程培养的能力1统筹协调2商业洞察3知识优化第二章一管理问题有限参与辅助决策推动实施体现在对重点问题的识别起点与客户保持距离过程对效益的合理期望结果。1有限参与1重点问题2保持距离原则咨询顾问应该与顾问保持距离好处首先顾问把方案实施和决策风险留给了企业。其次顾问把精力投入管理研究和分析之中可以把方案制定更加严谨和科学。最后确保了咨询顾问不会在企业内部陷得太深确保咨询项目按期完成。3合理期望2辅助决策管理的本质在于决策。本质特点选择决定判断1方案策划。方案策划构成了整个决策最主要内容。
f2多元策划。3整合分歧。3推动实施1可操作性管理咨询是策划而不是建议它比建议更完备具体更r