有限公司诊断处方型案例1宏大公司是一个中型的实行多元化经营的家族式企业，公司从创业阶段进入稳定发展阶段。汤总是一个善于捕捉商机艰苦创业的农民企业家，文化程度虽然不高，但是善于学习，进取心极强。
2公司现阶段应该制定长、中、短期计划，实施战略管理。理由（１）公司多元化经营，不同部门重点发展与一般发展必须进行战略选择。（２）外部环境发展变化很大，必须进行前景预测，及早作好应对准备，防范风险和抓住发展机遇。（３）家族企业实行现代企业管理制度，转变过程需要较长时期的准备过程。（４）公司欲“做大”“做强”，股票上市筹资，引进战略伙伴，兼并目标企业，必须进行长期计划。3公司制定长远规划程序与企业战略制定相同，企业内外环境分析，市场细分、市场定位、战略选择（低成本、差异化、专业化和多元化等）。计划内容与问题2内容一致。相应的职能战略，财务、生产、营销、人力资源等。案例４森家具公司的五年计划（判断问题型案例）案例４、乔森家具公司的五年计划（判断问题型案例）1计划体现约翰主观意识，缺少科学性，表现为大多数管理人员反映冷淡。托马斯分析的有些计划目标太容易达到，有些极为困难，有些相互矛盾。制定计划必须有科学依据，例如内外环境的综合分析，计划目标的可行性和鼓舞士气等。2、董事长制定计划主观臆断，缺少民主协商精神，缺少实事求是的科学态度。其结果是计划质量很差。3、如果董事长接受托马斯意见，托马斯可酌情提出以下方案。（１）提出一个积极可行的五年计划，并附一份有确凿依据的详细说明文件。（２）提供第一个方案之外，询问董事长底下普遍反映是否有卖掉企业转行的打算。第三章、第三章、决策辅导讲义案例１奔驰公司的理性决策（案例１、奔驰公司的理性决策（理论归纳型案例）1公司对挑剔的顾客采取理性决策：首先表现在态度上坚持和气生财，听取顾客要求，不要断然否定，更不能讽刺挖苦；第二，对顾客要求进行分析，能满足尽量满足，不能满足要向顾客充分说明解释，取得顾客的理解。第三、对于无法满足的顾客需求进行深入分析，是否会成为新的市场机会。2这一事件导致一种全新的定制生产方式，对单一品种大批量生产方式提出革命性变革要求，适应社会需求个性化多品种的发展趋势。案例２领导如何决策（诊断处方型案例）案例２、领导如何决策1王经理的改革方案是正确方案，但不是最佳方案，存在五个问题。第一，方案制定过程中没有吸收高、中、r