员工更好的配合工作D不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性E沟通应及时，出现问题及时及组织沟通参考答案：参考解析：绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行沟通时应具体，尽量获得及员工绩效有关的具体信息要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性注意倾听沟通应及时，出现问题及时及组织沟通沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标10简答题成功率参考解析：
39
f11单选题关于工作岗位分析及工作岗位评价，以下说法正确的是
A工作岗位分析是工作岗位评价的基础B工作岗位评价是工作岗位分析的基础C工作岗位评价及工作岗位分析无关D以上说法均不正确。参考答案：A12简答题简述为何企业应严格执行各项劳动安全卫生管理制度。参考解析：1职业危害是职业危害因素对劳动者人身造成的有害后果，既可以表现为对劳动者的急性伤害，如劳动安全卫生事故，也可能表现为慢性伤害，即各类职业病。职业危害因素是劳动过程中各类物质因素以其固有的物理、化学或生物属性对人造成的危害性或危险性。此类危害因素的存在，仅仅表明劳动过程中存在着发生职业危害的可能性，但并非一定造成职业伤害。2随着科技进步，防护手段和组织措施愈发有效，因而，职业危害既具有客观现实性，又具有可避免性。职业危害发生的客观可能性表明劳动安全卫生保护的必要性，可避免性则表明劳动保护的可行性。事实表明，潜在的职业危害因素转变为职业伤害，必须具备一定的诱发或激发条件。3劳动条件的不良状态、劳动组织的不完善、人的错误管理行为及错误操作行为以及人们对自然规律的认识不足和防护手段、方法的欠缺等。重大劳动安全卫生事故虽然表现为突发事件，但大量的事实表明，此类事故的发生正是由于在经常性的工作中没有严格执行有关制度，造成一系列缺陷和不完善的管理行为积累的结果。4企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失的因素，或者潜伏于作业场所、设备设施之中，或者表现为生产组织、管理行为中的缺陷，但由于没有进行有效的预防，错误行为使得职业危害的可能性转变为现实性。国家为了保护劳动者在生产过程中的安全健康，根据生产的客观规律和生产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行r