天销售N份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务还有消保支持让您完全无任何的后顾之忧如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的；二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售；三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。r
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支付的对话r
客服付完款以后的迅速回答，能够给客户专业的信赖感r
×××您好，已经为您修改好了价格，一共是×××元，您方便时付款就可以了，感谢您购买我们的商品。r
×××您好，现在全场买一送一，满98元包邮，不满98元，还是需要支付快递费用的，一般申通可到达的城市是10元，江浙沪只要5元。r
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×××亲爱的买家，很高兴看到您购买我们的商品，邮费已为您修改完毕，您可以在方便时支付，如需取消交易或其他需要，您随时招呼我们，我是×××号客服，感谢您的回顾。r
×××您好，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的商品，有需要请随时招呼我，我是号客服。r
×××不客气，期待能再次为您服务。祝您晚安好心情。r
物流的对话r
大多数客户购买商品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复提问r
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，淘宝开店r
×××我们公司包邮费的范围是申通一般城市（10元可以到达），如果是江浙沪的申通快递费用只要5元，感谢您的理解和支持。r
×××您好，正常情况下，申通快递24天内到达，75是2天左右，江浙沪地区基本是隔天就到。这个是快递公司的效率，我们不好控制的，希望您理解呦。r
您好，EMS的收费标准是全国范围20元，超重也无需加钱。到达时间为25天。r
您好，物流公司的发送效率我们是没有办法控制的，感谢您的理解。r
您好，申通不可以到达的地区，我们一般改发为EMS，但是需要您补一下邮费哦。r
售后的对话r
×××您好，是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或者快递公司的原因给您造成的不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。r
×××请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但需要您配合的是：r
1发送受损商品的电子照片给我们：r
您可以用数码相r