沟通与协调能力考试
一单选题1人的心理活动大体分为（C）个过程A一B二C三D四2抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。A主要矛盾B次要矛盾C中心问题D边缘问题3为上级出谋划策是在（B）情况下最好A别人听从指挥的时候B你的建议是有利于工作进展的C别人在越级时D上司对你刮目相看时4让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（C）A交换立场B折中调和C晓以大义D给冲突双方留台阶5《圣经马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（A）A给别人留面子，其实也是给自己挣面子B每个人希望和别人一样C这是属于信仰问题D个人的人品的提高要求6语言是（A）的载体A思想B性格C气质D思维7有战略观念的领导者会（）A尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来B为长远利益放弃眼前利益C为短期利益而牺牲长远利益D全局利益和局部利益相结合8对上司说不时，应注意（A）A注意说话方式B充分表明自己的观点C用直白的语言进行表述
fD用生硬的语气义正言辞9高团队绩效的根本保证是（）A激发中低水平的恶性冲突B解决冲突C避免冲突D激发良性冲突10能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力A方向B内容C本质D性质11下面哪些不是沟通的主要因素（B）A信息B传递者C编码D理解12有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）
A沟通能力的强弱B人缘的好坏C人品的好坏D朋友的多少13沟通的重要媒介是（）A语言B语音C语调D语法14提高群众的积极性的根源性做法是（）A领导要言行一致B领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C解决群众的思想问题D领导要以身作则15在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（D）A一视同仁B公事以外才是朋友的原则C平衡关系D等距离原则16将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的
A领导协调的实质B协调过程C协调的目的性D协调的内容17下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）
fA提高组织整体功能的过程B独立于协调者的能动作用C使不协调走向协调D协调者主体作用于协调对象客体18人们的行为是受（）支配的A心理r