成员工作和学习的方法
C领导者的意愿
D成员的自主性和能动性
69：脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，不属于脱产培训方法的是（D）。
A研讨会
B开放式或远程学习项目
C正式的委托培训
D岗位轮换
70：李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，这样做带来的结果
不包括（C）。
A促进团队成员的发展
B提高团队整体实力
C增加员工之间的竞争
D在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
71：关于评估，说法不正确的是（A）。
A评估就是审查
B评估学习内容是评估的重要方面之一
C评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值
D评估要解决的问题是学习对哪些方面会产生作用
72：小段最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予他帮助和指导，这属
于训练五个步骤中的（A）。
fA督导和检查
B简要介绍
C计划和建立
D审查和评估
73：某公司在项目开始时需要通信和信息技术设备、培训材料等物品，这些公司急需的资源是
（A）。
A设施
B信息
C人力
D资金
74：计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，不正确的选择是（D）。
A改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上
B修改工作计划和时间表，重新分配工作
C获取额外资源或重组目前的资源
D对出现偏差不予过问，任其自动消失
75：孙林刚被公司任命为某团队领导，上任之际，他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙
林来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（B）。
A监督
B倾听
C命令
D控制
76：赵经理要求小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此可以看出，
赵经理运用了（C）的方法来提高激励水平。
A工作轮换
B工作扩展
C工作充实
D工作复杂化
77：当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（B）。
A不需要让团队了解上级领导的反应
B把团队的意见反映给上级管理人员
C越权采取相关行动
D置之不理
78：由于每个人喜欢的文化不同，在团队内部时常会发生文化和个性相冲突的情况，团队领导
解决这种文化冲突的方法正确的是（A）。
A注重倾听
B强调个性化
C置之不理
D不给团队提供支持，要求他们自行解决
79：授权主要有四个步骤，第一步是（C）。
A下达命令
B反思
C打好基础
D检查进展情况
80：吴经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了吴
经理在团队授权的过程中（A）。
A为团队成员提供必r