消费心理学复习提纲
一、单项选择题
1在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（C）
A生产者
B经营者
C消费者
D促销商
21979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（A）
A温饱型向小康
B制约型向拉动型转化
C雷同化向多样化转化消费方式
D被动型向主动型转化
3有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（C）
A3种B4种
C5种
D6种
4即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（B）
A道德感
B美感
C理智感
D情感
5决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（A）
A性格
B能力C气质
D兴趣
6消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（D）
A外在动力
B经济动力C社会动力
D内在动力
7对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（B）
A感觉记忆
B形象记忆C短期记忆D情绪记忆
8商品广告成功的基础在于（D）
A商品的包装是否新颖
B广告费用是否合理
C商品品质是否优质
D能否引起消费者的注意
9消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（D）
A求实购买动机
B从众购买动机
C求便购买动机
D求名购买动机
10影响消费者选择购买商品的最根本因素是（A）
A收入水平
B社会文化C心理因素
D消费需要
11消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（B）
A内在表现B外在表现C情感表现
D个性表现
12文明消费心理对购买行为的影响之一是（A）
A消费个性化
B消费实用化C消费家庭化
D消费个体化
13消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（C）
A家庭因素和社会因素B条件因素和环境因素
C内在因素和外在因素
D人文因素和地理因素
14具有较强的攀比消费特点的家庭是（A）
A新婚家庭
B单身家庭C育幼家庭D空巢家庭
15消费流行的本质在于（B）
A消费的时间性B标准的客观性
C市场的群体性
D消费的周期性
16消费习惯的特征不包括（D）
A稳定性
B地域性C非强制性D强制性
17为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（C）
A差异性B多样性C适应性
D特殊性
18注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受
新产品，这种推广策略主要使用在（D）
1
fA消费者注意阶段
B消费者兴趣阶段
C消费者评价阶段
D消费者试用产品阶段
19从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（D）
A辅助营业环境
B办公场所C员工生活休息r