消费心理学复习提纲
一、单项选择题
1。在消费过程中通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（C
A生产者
B。经营者
C。消费者
D促销商
21979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变最为突出的是消费模式由（A）
A温饱型向小康
B。制约型向拉动型转化
C。雷同化向多样化转化消费方式
D。被动型向主动型转化
3有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（C）
A。3种B4种
C5种
D。6种
4即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验产生不同的（B
A道德感
B。美感
C。理智感
D。情感
5决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（A）
A。性格
B。能力C气质
D兴趣
6。消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（D）
A外在动力
B。经济动力C社会动力
D。内在动力
7。对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（B
A。感觉记忆
B形象记忆C。短期记忆D。情绪记忆
8。商品广告成功的基础在于（D）
A商品的包装是否新颖
B广告费用是否合理
C。商品品质是否优质
D能否引起消费者的注意
9。消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是D）
A。求实购买动机
B从众购买动机
C。求便购买动机
D求名购买动机
10。影响消费者选择购买商品的最根本因素是（A
A。收入水平
B社会文化C。心理因素
D消费需要
11。消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（B）
A。内在表现B外在表现C情感表现
D。个性表现
12。文明消费心理对购买行为的影响之一是（A）
A。消费个性化
B。消费实用化C。消费家庭化
D消费个体化
13消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（C
A家庭因素和社会因素B条件因素和环境因素
C。内在因素和外在因素
D。人文因素和地理因素
14。具有较强的攀比消费特点的家庭是（A）
A新婚家庭
B单身家庭C育幼家庭D空巢家庭
15消费流行的本质在于（B）
A。消费的时间性B。标准的客观性
C市场的群体性
D。消费的周期性
16消费习惯的特征不包括（D）
A。稳定性
B。地域性C非强制性D。强制性
17为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（C）
A差异性B。多样性C适应性
D。特殊性
18注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受
新产品这种推广策略主要使用在（D）
1
fA消费者注意阶段
B。消费者兴趣阶段
C消费者评价阶段
D。消费者试用产品阶段
19从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部r