东莞康德五金电子有限公司
文件类别二阶文件
版本A初次发行
文
件名称
文件编号：QD2S001制订日期2008年04月15日
业务管制程序
修订内容
版本：A
页号：14
修订日期修订者
f东莞康德五金电子有限公司
文件类别二阶文件
1目的：为确保本公司市场开拓接获客户之需求能兼顾双方之利益并经由业务之程序达到客户之需求与期望亦同时保障到本公司利益。2范围：适用组织市场开拓接单合约审查内外沟通等活动。3权责：31业务部：市场开拓客户订单之收受初步审查（主要是价格合理性）及客户相关事宜之沟通。32工程部：客户订单的产品工程规格与品质规格审查，以及产品相关法规要求审查。33品保部：客户订单的产品检测能力审查34生产部：客户订单的产品生产能力审查。35资材部：客户订单之交期审查。对于自制成品交期生管应及时回复给业务；外发产品，外发人员应及时回复给业务，进度由外发人员撑控、跟催，如有变动，要及时反应给业务且说明原因。36业务主管：客户合约核准。4定义：无5．作业内容：5．1客户之订单产品要求审查核准及处理程序511业务承办人员在接获客户传真或正式书面之订单时，其内容应清晰，各项要求应清楚明了。否则，应与客户做相应之协调，必要时应将协调结果记录在订单上并开出【销售订单审查记录】，客户订单之产品要求经业务人员初步审查通过后由主管签核，然后将【销售订单审查记录】给资材部、工程部、品保部、生产部进行审查，审查至少包括以下几点1该订单中产品的价格合理性；2客户在订单中指定之品质、包装，包括交货期和交货后活动等的要求；3该订单中产品的品质规格与工程规格；4客户订单量与毕盛产能符合性；5该订单中产品相关法令法规要求；6各部门决定在该订单中附加要求；7客户未要求但特定使用或已知和预期使用所需之要求。512本公司针对客户之口头订单须要求客户补传或补送正式书面之订单。
文
件名称
文件编号：QD2S001制订日期2008年04月15日
业务管制程序
版本：A
页号：24
f东莞康德五金电子有限公司
文件类别二阶文件文件名称文件编号：QD2S001制订日期2008年04月15日
业务管制程序
版本：A
页号：34
513各权责单位审查结果记录在【销售订单审查记录】。514业务承办人依据各单位之审查意见确认可达成客户订单要求之能力并作出审查结果之建议并报经理或主管核准。经理或主管核准通过后之订单方为正式订单。且r