销售人员专业技能训练整体解决方案工具表单
表2－1Salesma
shipSALESMANSHIP含义微笑与表达的能力行动快速的能力聆听的能力自我教育与精进的能力服务顾客的能力判断购买的能力判断顾客购买决定的能力判断顾客购买需要的能力聪明的，精干的幽默的想象力，创造力，情报力自我教育与精进的能力有□有□有□有□有□有□有□有□有□有□有□有□销售员销售素质测评表有／无无□无□无□无□无□无□无□无□无□无□无□无□改进计划
使用方法：目的：测评自身销售素质填写：根据自身情况填写，找出不足写出改进计划。
表3－1NO123456789101112总结：个人发展方向积极的心理态度人际关系及同仁喜欢的程度身体健康以及给人的外表观感对产品的认识与了解顾客开发的能力接触客户的技巧产品介绍的技巧处理异议的技巧结束销售技巧客户服务及管理的能力收款的能力自我“时间”与目标管理的能力销售人员个人发展检查表分数1－10分疏失检讨改进计划
使用说明：目的：检查个人发展情况填写：针对个人发展情况填写，检讨疏失并制定改进计划。
表5－1建立有效的客户名单类型姓名电话手机传真其他联系方式
f使用说明：目的：做好准客户的分类管理填写：填写你的准客户名单及其联系方式。
表6－1时间每日开发客户计划表完成情况
必须完成的任务
姓名／公司名称
√
联系方式
反馈情况
f使用说明：目的：通过该表的填写使得每日开发顾客的计划更加明确填写：填写在每天一定的时间内必须完成的顾客开发任务，并对一天内需要联系的准客户的联系情况做具体的规划，对需要进一步联系的打√。
表7－1接近客户自我评价表分类项目商品知识推销态度仪表接近的方法说明的方法总计总结：评价：年月日得分：优（5）良（4）普通（3）稍劣（2）劣（1）
使用说明：目的：自我评价在接触客户时的注意事项填写：在适当的栏里打√并对你的成绩做总结，想一想究竟在那些方面还存在欠缺。
表7－2NO12345678√每日访问计划表接洽人联系方式反馈情况
姓名／公司
f91011121314151617181920新开发的顾客123456
使用说明：目的：为每日访问情况作总结填写：填写一天内访问的准客户以及新开发顾客的情况。并对有必要再访的顾客打√。
表11－1特征（Feature）性能构造作用使用方便程度耐久性经济性外观优点价格产品的FABE分析表优点Adva
tage利益Be
efit证据Evide
ce
使用方法：目的：利用FABE分r