、岗位工作矩阵设计；【工作岗位扩大化和丰富化的注意事项】1、保持岗位工作具有一定的变动率2、每个岗位的工作都应具有独立的技术内容和相对的完整性3、工作周期不宜过长或过短4、明确岗位数量和质量的考评标准5、将辅助性和准备性工作组合在一起6、建立岗位正常的晋升路线7、建立信息沟通渠道，保证岗位信息的对称性【人力资源规划的作用】1、满足企业总体战略发展的要求；2、促进企业人力资源管理的开展；3、协调人力资源管理的各项计划；4、提高企业人力资源的利用效率；5、使组织和个人发展目标相一致。【制定原则】1、确保人力资源需求的原则2、与内外环境相适应的原则3、与战略目标相适应的原则4、保持适度流动性的原则。【制定人力资源规划程序与步骤】1、调查、收集涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（收集信息）2、根据企业实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。（了解现状）3、在分析人力资源需求和供给影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。（进行预测）4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并提出具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。（协调平衡）5、人员规划的评价与修正。（评价修正）【人力资源预测内容】企业人力资源需求预测、存量与增量预测、结构预测、特种人力资源预测。【人力资源预测的作用】1、对组织方面的贡献（1）满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。（2）提高组织的竞争力。（3）人力资源预测是人力资源部门与其他
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f感谢我的学员高勤的整理和分享赖华强老师
直线部门进行良好沟通的基础。2、对人力资源管理的贡献（1）人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。（2）有助于调动员工的积极性。【局限性】环境的不确定性，企业内部的抵制，预测代价高昂，知识水平的限制等。【人力资源需求预测的影响因素】顾客需求的变化（市场需求）；生产需求（或者企业总产值）；劳动力成本趋势（工资状况）；劳动生产率的变化趋势；追加培训的需求；每个工种员工的移动情况；旷工趋向（或出勤率）；政府的方针政策的影响；工作小时的变化；退休年龄的变化；社会安全福利保障。【预测程序和方法】
人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测、未来流失人力资源预测分析。其具体程序：1、准备阶段：（1）构建人力资r