务提高客户服务质量内部流程方面客户满意率货物配送效率评价办法1、根据年初预算考核与评价2、根据日常监督、审核过程中发现行政办公费用控制中的问题，每发现一次扣分1、根据年初预算考核与评价2、根据日常监督、审核过程中发现物流费用控制中的问题，每发现一次扣分根据预算控制或根据实际执行情况，由绩效管理委员会主观评价根据预算控制或根据实际执行情况，由绩效管理委员会主观评价市场部组织评价1、根据不同地点货物配送时间要求规定判断；2、根据日常监督、审核过程中发现配送时效异议的问题，每发现一次扣分1、是否制定公司日常办公、招待费用的管理办法；2、是否合理分解和控制其它各部门的办公费和招待费。可以由绩效管理委员会基于以上两点作定性评估，也可以根据以上环节出现的问题统计，每发现一次扣分根据年度目标和规划考核与评估，年底由绩效管理委员会定性评价实际完成情况权重
加强预算管理完善信息管理系统
办公费、招待费控制信息系统的规划与实施
基本规章制度、业务与管理流根据年度目标和规划考核与评估，年底由绩效管理委员会定性评价实际完成情况程的建立5SSA8000OHSAS等体系的根据年度目标和规划考核与评估，年底由绩效管理委员会定性评价实际完成情况建立与实施质量管理体系的维护通过内审和外审的不合格项判断，每发现一次一般不合格扣1分，重大不合格扣3分，出现一次重大不合格扣掉此项全部分数
建立先进的经营管未来发展理机制方面
激励、分配制度与绩效管理制根据年度目标和规划考核与评估，年底由绩效管理委员会定性评价实际完成情况度的建立与实施质量管理体系的维护通过内审和外审的不合格项判断，每发现一次一般不合格扣3分根据年度培训计划评估定性评估各级管理人员的是否到位，岗位胜任情况内、外部培训课时关键岗位配置效率
保障关键岗位储备与配置，提升员工队伍综合素质
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三、财务管理部
BSC方面公司级目标部门业绩指标成本销售利润率现金流客户回款周期预算管理的制定与实施评价办法权重
财务方加强成本控制面提高现金流指标客户方提高整体客户质量面加强预算管理
通过加强预算管理和业务流程控制尽可能降低不必要的成本和费用支出年初高层根据产品15层次定位确定预期的利润水平通过现金银行存款票据应收帐款的管理追求现金流的平衡20r