桂卫医〔2011〕176号
自治区卫生厅关于印发2011自治区卫生厅关于印发2011年广西医疗质量万里行”活动实施方案的通知实施方案“医疗质量万里行”活动实施方案的通知
各市卫生局，柳钢、平果铝卫生处，区直各医疗机构：为进一步贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》和《2011年公立医院改革试点工作安排》有关要求，进一步促进医院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全，根据《卫生部关于印发2011年“医疗质量万里行”活动方案的通知》（卫医政发〔2011〕28号）精神，决定2011年继续在全区范围内开展“医疗质量万里行”活动。现将我厅制定的《2011年广西“医疗质量万里行”活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二一一年七月十五日（信息公开形式：主动公开）
f2011广西“医疗质量万里行”2011年广西“医疗质量万里行”活动实施实施方案活动实施方案
为进一步促进医院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全，在总结我区2010年“医疗质量万里行”活动经验的基础上，根据《卫生部关于印发2011年“医疗质量万里行”活动方案的通知》（卫医政发〔2011〕28号）精神，结合我区实际，制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》和《2011年公立医院改革试点工作安排》有关部署，按照2011年全国、全区卫生工作会议精神和《2011年卫生工作要点》有关要求，紧密结合“三好一满意”、创先争优和抗菌药物专项整治活动，继续以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、活动范围及主题活动范围：全区各级各类医疗机构、采供血机构，重点是公立医院。活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”。三、活动内容和重点要求“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，与“三
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f好一满意”、创先争优、抗菌药物专项整治活动以及“平安医院”创建工作相结合，以查促建、纠建并举。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。（一）加强医疗服务管理，强化服务意识，改进服务态度，优化服务流程。继续贯彻落实卫生部《关于进r