对群体的归属
f（五）精神文化作为座右铭日本极其重视精神因素把“勤劳、忍耐、朴素、节约”视为美德。日本民族重视信仰强调以信仰支配行动具有求真务实的价值观念形成灵活的、多变的处世态度和行为规范。日本企业吸纳儒家“以义为上义利两全”的思想强调道德诚信为本注重伦理经营。
（六）民主人性化的管理制度日本企业提倡把自上而下的方针管理和自下而上的自主管理相结合即“全员管理”好比两个轮子运转。一方面企业领导人及时向全体员工说明企业发展状况、方针、决策和趋向并让大家充分发表意见另一方面创造员工参与管理和经营机会鼓励员工提合理化建议进行自主管理。重视企业的非正式组织作用主张学习而不盲从实用而不满足追求尽善尽美。松下幸之助认为建议制度是公司成功的关键。东芝公司总裁土光民夫细心倾听员工的每一条意见他说“有忧必须马上报告要给报忧者发奖金”。在企业制度方面“终身雇佣制、年功序列工资制、企业工会制”被认为是日本企业管理“三大支柱”对企业的发展起了重要作用。使员工形成归属感、忠诚感把自己的命运与企业的使命紧密联系在一起。松下幸之助提出“一手擎玉一手持剑”“玉”是指慈悲之心与人为善“剑”是指严格的管理和严厉的训练。这就是柔性管理在保持适度刚性的同时提高管理的柔性使企业管理刚柔并济。（七）营造良好的创新氛围日本企业重视激活人的潜能鼓励员工敢于创新勇于提出不同意见充分发挥每个员工的积极性和创造性。注重在模仿的基础上创造特别擅长整合创新。夏普公司倡导人与技术的完美结合在发展技术的同时也对人进行深入的研究非常重视消费者的感情和心理研究如何使人生活得更加舒适优雅、更富于创造性提高人们的生活质量设计出许多容易操作、与使用者“友好相处”的产品来。
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