凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。
8253当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
83环境管理规范
831员工应自觉将各自位置卫生搞好。
832员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。
833员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
f834不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
835不得在公司公众环境乱丢杂物。
836员工存有垃圾请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
84秩序管理规范
841接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
842员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
843员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
844员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。
845养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
846员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。
85行为规范
851员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。
852工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
853工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
854员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
855员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
856员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
857员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。
f858员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
859员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。
86安全管理规范
861公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同r