绩效进行评估，以便适时给予奖惩以激励员工，是薪酬管理及人员晋升步骤1确定所要收集的职位分析信息的使用目的。（编写职位说明书、确定员工薪酬奖金等）
和解雇的重要依据
步骤2了解有关的背景信息，比如组织图、工作流程图以及职位说明书。（下工作流程图）
3、开发方面：实施绩效管理可以发现员工不足，进行培训和开发，从而提高员工的素质
步骤3选择有代表性的职位。（在分析10个职位样本就足够的情况下，没有必要对200个装配工的
二、简答题。
职位都做分析。）
1、简述人力资源管理的职能有哪些？
步骤4通过收集有关职位活动、职位对雇员行为的要求、工作条件、职位对任职者个人品性及能力
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f的要点等方面的信息，来进行实际的职位分析。
的情况看，将来找到这家企业并收回25万元欠款是将来的事情。收不回这笔欠款，就是公司的损
步骤5与实际任职者及其直接上级主管一起核实所得到的职位分析信息，确定信息的准确性。
失，而这个损失，就应该由你来赔偿。所以公司决定扣发你这月的工资。你不要觉得委屈，其实，
步骤6编写职位说明书和任职资格说明书。（职位分析的两个有形产品，可以分开写也可以合写一份）只扣你一个月工资，没让你赔款，已经是便宜你了。”李强离开公司那天，公司果然扣发了他的当月
5、简述绩效反馈应注意的问题。
工资。
答：1、绩效反馈应当及时2、绩效反馈要指出具体的问题
问题：你认为该公司扣发李强公司的作为做法妥当吗？为什么？
3、绩效反馈要指出问题出现的原因4、绩效反馈不能针对人5、注意绩效反馈时说话的技巧参考答案：
三、案例分析
1、公司的做法不妥当。
（4分）
案例1
2、原因：
（18分）
（1）工资是劳动者通过劳动而依法获得的劳动报酬，企业不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
案情简介：
李强打开公司发给他的《劳动合同续订意向书》，见上面写道：“公司与你之间的劳动合同将于下月底期限届满。公司希望与你再续订为期3年的劳动合同，不知你意下如何？请慎重考虑后，告知人事部。”
李强作为某中外合资企业的华东区销售经理，年轻有为，工作能力极强，其个人的销售额占华东区销售收入的50，因此，公司领导对他十分赏识，很希望与李强续订劳动合同。可是，李强由于另一公司已经向他发出正式邀请，因此不想继续续约。于是李强拨通了公司人事经理的电话：“非常感谢公司对我的好意，但我已决定不与公司再续劳动合同了，请在我合同到期之前，为我办理离职手续。”人事r