强电)
点
10
13
摄像机安装
台
20
14
监控、校园网室内布线
点
25
15
监控、校园网室外布线
点
50
注:特殊项目P值将根据实际情况由技术员与项目经理另行商议,最终P值需总经办审批。
4、Q值的确定以技术员日常工作的质量作为Q值的唯一考核指标,技术员每完成一项工作,公司将对其工作
进行回访,客户的满意度将作为技术员Q值的参考依据,客户的满意度将分为“非满意(1分)”、“满意(08分)”、“一般满意(05分)”、不满意(0分),客户满意度的平均分值将作为技术员考核的Q值。
七、销售奖励为进一步提高技术员的销售激情,为公司的盈利创收,针对技术员日常维护的销售,给予相应
的销售奖励,具体的奖励及要求如下:1奖励要求:
技术员日常维护所有的销售毛利须达40以上,上限不得超过70;2奖励原则:
针对技术员的销售毛利,公司给予销售毛利的10作为奖励;
八、技术员专业级别认证
1级别认证目的11建立技术员职业发展路径,鼓励技术员向专业化方向发展;12综合评估技术员人员能力,有针对性的进行培养,为公司发展培养和储备专业人才;
f2专业认证总体策略21按照技术员表现和工作能力,评定每位技术员的专业级别,22提高高级别的技术员工薪待遇,月度基本工资增加20;23给予不同级别的技术员给予不同的辅导与培训,逐步提高技术团队的专业水平;24激励技术员不断提升自己,积累专业知识,根据能者上、庸者下的发展原则,按计划对技
术员进行评估,做出升级、保级与降级调整;
3技术员进阶序列
技术员
技术工程师
高级技术工程师
独立完成各项报修工作
4评价标准
独立完成各项报修工作能牵头完成项目实施工作
独立完成各项报修工作能牵头完成项目实施工作能提供客户解决方案
41技术员基本要求
【知识经验】:掌握IT设备的基本概念和原理;
【沟通技巧】:能够良好的表达和阐述自己的观点;
【学习能力】:能够学习IT领域内的新知识、新技术;
【工具使用能力】:能够熟练使用各种工具;
技术主管经理
42技术工程师基本要求基本条件入职6个月以上业绩要求季度内能独自100的完成公司委派的各项工作;季度内能独自牵头完成2项以上的工程施工;季度内Q值得分不低于90分;能力要求
f【知识经验】:掌握IT设备的相关原理及施工规范,并获得相关等级认证;【沟通技巧】:良好的人际沟通技巧,能够准确的向用户解释故障的原因及解决方案;【组织能力】:能够根据项目情况,制定施工方案,推进r