职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅用“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区别开来,而且将营销作为企业的核心职能,不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。
3、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面?
市场营销理论的构建从微观(企业)开始,逐步形成了微观于宏观两个分支,二者的区别
主要表现在以下几个方面:(1)研究的角度不同。宏观市场营销是一种社会的经济活动过程,即从社会总体
的交换层面来研究营销问题,而微观市场营销则是指一种组织或机构的经济活动过程,即从个体(个人和组织)交换层面研究营销问题。
(2)管理主体不同。宏观市场营销的管理主体是社会(即政府和消费者组织),而微观市场营销的管理主体则是企业(社会机构、组织)或个人。
(3)手段不同。宏观市场营销的手段主要是各种政策、法律和社会道德,而微观市场营销的手段则主要是4PS(即产品、价格、分销、促销)。
(4)目的不同。宏观市场营销以求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和消费者利益为目标,微观市场营销的目的则是通过满足消费者需求来获得利润。
4、简述市场营销学的形成与发展过程。
市场营销学的形成和发展过程大致经历了以下三个阶段:(1)市场营销学的初步形成阶段。市场营销学创建与美国,其形成阶段大约在1900~1930年。其背景是,19世纪末美国完成工业革命,生产规模迅速扩大,产品供给进一步增加,商品供求矛盾日趋尖锐;美国西部开发、铁路不断延伸,市场日益扩大,竞争更加激烈;科学技术的发展,企业内部计划与组织更为严整,有可能运用现代化的调查研究方法,预测市场变化趋势,控制和调节市场销售量,同时,日益重视广告宣传和分配。在此客观需要与可能条件下,市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生了。先后出版了《市场营销方法》、《市场营销原理》、《市场营销问题与方法》等书籍。(2)市场营销学的发展阶段。1929~1933年资本主义经济危机,震撼了整个资本主义世界。在这种条件下,企业的首要问题已经不是扩大生产和降低成本,而是如何把产品销售出去。为了争夺市场,解决产品实现问题,企业家开始重视市场调查,提出了“创造需求”的口号。与此同时,市场营销学研究大规模展开。一些著名大学的教授通过调查并运用大量实际资料,形成了许多新的原理。1937年,美国全国市场营销学和广告教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的美国市场营销学会
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