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业务模式已显后劲不足,而独立售后模式又无法达到合理的消费者定位,连锁模式才是汽车后市场发展的方向。
f对于风投来说,连锁模式也是其投资企业能够快速扩张的保证之一。有着成功模式的品牌服务店面,通过风险投资的资金保证,能够将成功的模式复制,并在全国市场范围内迅速发展。在这方面,杭州小拇指汽车维修科技有限公司(小拇指)是成功典型。小拇指专注于汽车小剐蹭造成的微修领域,在车漆喷涂与玻璃修复两个细分领域形成特色,在此领域拥有多项国家专利,在设备、材料、工艺和技术培训等方面对传统行业进行了革命性改善,拥有自己的技术开发、技术培训、技术督导、现场管理等完善的技术体系;在服务上,与美国宣伟、荷兰AKZO、德国FESTOOL等国际行业巨头战略合作,使自身达到标准化、规模化等持续发展的条件,然后在国内迅速扩张,4年的时间内利用特许经营的模式在中国迅速发展了几百家连锁门店,成功创立了优秀的汽车服务品牌。连锁模式对于服务业可以说是一条捷径。在以服务为主的业务模式下,良好的硬件与标准化的服务产品能够很快的进行复制。当然,在复制之前首先要找好切入点与准确的市场,如同小拇指专注小剐蹭造成的微修领域,必须有自己的核心竞争力。对于汽车服务行业涉及的各个细分市场,大到汽车金融,小到汽车清洗,都有针对性的发展模式。就目前的北京市场来看,当前北京市场有月福、爱义行等几家较有名气的本土汽车服务连锁品牌;同时有来自国外的汽车美容养护品牌,如特福莱、驰耐普等等,扩张速度惊人。尽管月福、爱义行等已经在连锁汽车服务发展较快,但与特福莱、驰耐普相比,其业务模式仍有差别。月福、爱义行等本土企业从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰包括养护快修提供了完整的服务,而特福莱、驰耐普这些外资则更有专注点,如特福莱自己的口号是“爱车身边的美容院”,面向中端的顾客群,定位十分明确。而在国内,发展规模已经较大的汽车服务行业企业多采用大而全的发展模式,一个店几乎涵盖了汽车服务的各个环节,如爱义行还提供一站式车险服务。这种服务模式与特福莱等外资品牌的细分有较大区别,孰优孰劣暂时也难以判定。但从风险投资的角度来看,专注一个领域业务模式显然更受亲睐。专业化和标准化的服务风险更易控制,大而全的模式存在诸多潜在的风险。四大瓶颈莫忽视但汽车服务行业并不是风投投资的热土,据金融街PE数据库数据显示,近三年内,相对于金融服务,医疗健康服务等领域,风投r
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