哪两者？）15公共部门的特征：①目标是为了公共责任；②遵守更多法律法规；③具有垄断性；④受到捐助者的限制。（判断、选择）16非营利组织的特征：①为了特定的信仰、价值观或意识形态的目的；②发起者有重大影响。（判断、选择）17第一产业部门的采购：关键是专门的设备和装备；第二产业部门的采购：关键是生产线所需的原材料和配件；第三产业部门的采购：贸易部门（采购成品）；非贸易部门（维持自身运作的产品。（判断、选择））18组织文化：组织成员共同的价值观和行为规范。（判断、单选）19企业文化对组织工作方式和决策方式常常发挥潜在的影响。（判断、单选）★企业文化的一致性对提高组织内彼此依赖的职能部门之间的工作效率非常重要。20企业文化受到一些因素的影响：①民族文化②创办人③历史④年龄⑤规模⑥工作的性质⑦权力与政治。而企业文化则决定企业的使命、目标与政策。（多选）★21企业文化的类型：①权力文化（只有一个人有角色）②角色文化（所有人有各自固定角色）③任务文化（没有固定角色）④个人文化（个人自由和利益）（多选）。
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f22企业文化影响以下方面：新战略与首创性的背景；企业文化与背景；跨国经营；招聘。判断：在合作的企业中，两个企业的文化必须是和谐一致的，否则合作将难以持久。试图将一个与原有文化完全冲突的新文化强加给组织，事实上总是失败的。23比较以下概念：远景（visio
）：长期发展的方向；使命（missio
）：组织应承担的基本任务；目标（goal）：使命的具体化；战略（strategy）：达到目标的方式；政策（policy）：组织遵守的规章制度，保障使命、目标和战略实现的条文化的规定。24关于使命，判断：私营企业的唯一使命是创造利润？（错）关于目标，判断：目标可以是定量的也可以是定性的？25政策可能包括的方面：社会责任政策；环境政策；道德规范政策；员工福利政策；反对歧视政策。（多选）26战略的内容：①提供什么产品或服务；②进入哪些市场；③需要什么条件；④如何进入市场并进一步发展；⑤如何降低成本。（多选）27影响环境的因素：国内的社会、政治、经济与法律环境；所处行业的特点。（多选）★28简答单选：制定战略的步骤（流程）？1）评价市场与经营环境；2）分析企业能力和产品特点；3）制定产品－市场方案；4）分析各种方案；5）比较和选择各种方案；6）确定优先权。★29波特（Porter）的五种市场竞争力量：1）现有企业之间的竞争（核心）；2）进入者的竞争；3r