疗器械应有供货单位提供的《医疗器械进口注册证》复印件并加盖该单位的红色印章。七、从工厂购进的首批医疗器械须向对方索取质量检验报告单及其验收标准。八、严肃认真处理质量问题的查询及退换货。九、根据制度的要求详细填写各项记录,记录项目须完整,无涂改。十、严格执行医疗器械质量管理的各项规章制度,配合质量计量管理部门作好医疗器械质量管理。医疗器械保管养护及出库复核制度一、保管员熟悉医疗的质量性能及贮存条件,凭验收员签章的入库凭证验收。二、对出现包装不牢,标志模糊等异常情况的医疗器械应拒收。三、医疗器械必须按要求存放于库中,并按其性质分类存放,其中医疗器械与非医疗器械分库,性质互相影响的分库,品名与外包装易混淆的分区。四、危险品应严格分类存放于有专门设施的专库保管。五、效期医疗器械挂有效期标志,出库时要向顾客交待效期商品使用意见。
f六、库存五年以上医疗器械应检验合格后方能使用。七、对库存医疗器械应按季检查,做好养护,并有详细记录,建立医疗器械养护档案。八、退回医疗器械应单独存放,有退货详细记录,并保存三年,退回医疗器械经检验合格后,方能入合格品库。九、不合格医疗器械设专库或区存放,有明显标志,不合格医疗器械的确认、报销、销毁用有完善的程序及记录。十、出库复核要做到以下几点:1、依据出库凭证付货,并按其做好记录。2、认真检查票据的购货单位、品名、规格、数量、生产单位、生产批号、发货日期、发货人及复核人签名。3、要先做记录后提货,提出商品和票据核实后方可出库。4、危险医疗器械出库时,向顾客交代清楚,当面验清避免过后差错。5、做到日清日结,出现事故,及时处理。医疗器械售后服务的管理制度医疗器械属于专业性器材,也是一种特殊的商品,在使用中,若方法不当,关系到病人的诊断结果及人身生命安全,因此,在经营中,有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。一、熟悉了解产品的性能,工作原理及使用方法,对产品做定期的售后检查;二、对操作人员提供必要的培训,使之了解本产品的结构,详细讲解使用方法,避免因使用不当而造成的损失;三、提供专业人员,保证产品的使用效果;四、定期征求拥护使用意见,及时处理产品在工作中出现的故障;五、树立信誉,为消费者利益负责,为企业形象负责,对用户反映的问题一一落实;六、新产品投入市场,必须多做调查,跟踪服务。医疗器械卫生管理制度一、药品仓库内必须保持整洁卫生,r