1提出重点讨论各类相关的战略变革模式。p11
答企业管理变革的5大模式1、战略变革让商业模式更具竞争力2、组织结构变革让企业运营更高效3、技术变革有更有竞争力的产品4、流
程变革让企业更规范。5、企业文化变革让企业保持年轻预防国企病。
其中文化变革是核心解决心脏问题。
技术变革是带来战略变革的重要契机。互联网正在或悄悄、或翻天覆地的颠
覆一切基于信息不对称的商业模式。企业的成功首先而且主要取决于顺应市场
规律的能力其次才是企业内部管理的效率以及机遇。
一、战略变革模式。
一、勒温的Lewi
变革模式
Lewi
在1940年末期发展出有关变革过程的理论模式。他认为变革的过程是由
三个阶段所组成解冻U
freezi
g、变革Movi
gorCha
ge及再冻结Refreezi
gSchei
对Lewi
提出的组织变革三阶段模式提出进一步的阐释。认为这些阶段
看似重叠且发生非常急促但其概念上是有区隔的而组织变革执行者认知其
进行到何种阶段是十分重要的
1、解冻阶段创造诱因及准备变革。将维持组织行为水准的力量加以削弱有时
也需要一些刺激性的主题或事件使组织成员知道变革的信息而寻求解决之道。这一步骤的焦点在于创设变革的动机。鼓励员工改变原有的行为模式和工作态度采取新的适应组织战略发展的行为与态度。为了做到这一点一方面需要对
旧的行为与态度加以否定另一方面要使干部员工认识到变革的紧迫性。应注
意创造一种开放的氛围和心理上的安全感减少变革的心理障碍提高变革成功
的信心。
f2、变革阶段此阶段帮助人们以不同的角度去看事情及在未来以不同的方式去
行事即改变组织的行为以达到新的水准包括经由组织结构及过程变革以发展
新的行为、价值和态度。此阶段同时是一个学习过程需要给员工提供新信息、新行为模式和新的视角指明行为方向。这一步骤中应该注意为新的工作态度
和行为树立榜样采用角色模范、导师指导、专家演讲、群体培训等多种途径。Lewi
认为变革是个认知的过程它由获得新的概念和信息得以完成。
3、再冻结阶段此阶段使组织稳固在一种新的均衡状态。它通常是采用支持机
制加以完成即强化新的组织状态诸如组织文化、规范、政策和结构等。为了
确保组织变革的稳定性需要注意使干部员工有机会尝试和检验新的态度与行为并及时给予正面的强化同时加强群体变革行为的稳定性促使形成稳定持久的
群体行为规范。
二、系统变革模式系统变革模式是在更大的范围里解释组织变革过程中各种变量之间的相互联系和相互影响关系。这个r