领了工资就走的员工,很可能是你自己培养出来的!
每个月的10号,是神经高度紧张的一天,因为这天是发薪日,一些员工拿到工资后可能就人间蒸发了。现在查工资极方便,ATM机,上网,手机皆可查询是否到帐。他们连招呼都不打,甚至事先也没有任何征兆,使得部门在人手安排上陷入了被动,搞得你手忙脚乱。那你知道员工何以不辞而别吗?这一现象,并非时至今日才出现,十多年以前就有了,数量也未大增,平均每月只有两三个左右,因此也没怎么引起管理者的注意。以往这类“人间蒸发式”的离职,基本集中在表现较差或一般的员工身上,因为做得一般般,待遇一般般,被上级的关心也一般般,他们认为自己对餐企似乎可有可无,或许离开这里会有一片新天地。时间长了,管理者们也总结出了一点经验:这类平时默默无闻的人,是很容易玩失踪的,心里便会做好了思想准备,一旦真的发生,就不会觉得太突然。当然,从管理上我们也需要反思,是不是该重视的却重视不够,该培养的却没有培养呢?虽然没有哪家餐企能重视所有人、培养所有人,但至少可以给人一种重视他、培养他的感觉,这个花点功夫应该不难。现在的问题却麻烦了,表现较好甚至非常好,被选年度最佳的员工也搞起了模仿秀,突然一声不吭地消失了,这对部门的人事管理打击极大!且不说基层骨干本身担当了一线挑大梁的角色,
f少一个人就少了一个对客服务的能手,如要再培养一人,起码需要一两年!同时,部门的人才梯队也会出现断层,未来的领班、主管也会缺少了足够的候选人。另外,部门内其他员工的心理也极易发生波动,这么优秀的员工都离开了,是不是餐企出了什么问题?那你就得费许多口水去解释,还未必能收到成效。通过调查了解,发现除了获得外面更高的职位、更好的待遇、更大的发展机会外,离职谈话竟然是他们选择不告而别的主要原因。人追求发展无可厚非,甚至一些管理人员也基本上不止跳过一两次槽,没有必须挡住晚辈的财路,这一点大家都接受。“同事”只是人与人之间某个特定历史阶段的人际关系而已,不可能维持一辈子,同行或朋友的关系才能长期保持。明明没有什么见不得人的机会,为何却不愿说出来呢?他们说,受不了部门管理人员的谈话,一旦我提出离职,整个部门内至少会有十个人来找我谈心。这个让考虑考虑,那个要我再想想。部门谈完了,人力资源部又来找我谈,连特别重要的人员总经理也会找他谈,等到差不多该谈的人都谈过了,又到了下个月发工资的时间了。机会r