配送中心管理手册
目录第一章配送中心架构与职责…………………………………………3第一节配送中心组织结构图………………………………………3第二节配送中心职能说明……………………………………………4第三节配送中心经理职位说明书……………………………………5第四节配送中心订货信息主管职位说明书…………………………6第五节配送中心仓储主管职位说明书………………………………7第六节配送中心配送主管职位说明…………………………………8第七节配送中心订货信息员职位说明书……………………………9第八节配送中心配送员职位说明书………………………………10第九节配送中心验收员职位说明书………………………………11第十节配送中心分拣员职位说明书………………………………12第十一节配送中心贵重商品分拣员职位说明书…………………13第十二节配送中心配送司机职位说明书…………………………14第十三节配送中心退货员职位说明书………………………………15第二章配送中心管理作业规范………………………………………16第一节配送中心订货信息员作业规范………………………………16第二节配送中心库管分拣员作业规范………………………………19第三节配送中心验收退货员作业规范………………………………22第四节配送中心司机配送员作业规范………………………………26第三章部门管理规定………………………………………………28第一节安全管理规定………………………………………………30第二节考勤管理规定………………………………………………31
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第三节商品验收规定………………………………………………32第四节储存、分拣规定……………………………………………34第五节配送规定……………………………………………………35第六节退货规定……………………………………………………37第七节配送中心库存管理规定……………………………………39第四章门店管理规定………………………………………………41第一节门店点菜规定………………………………………………41第二节门店商品验收规定…………………………………………42关于门店验收作业的补充规定……………………………………42第三节门店票据传递规定…………………………………………44第四节门店退货规定……………………………………………46
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第一章配r